Una stampante HP Officejet è una copiatrice, stampante e fax tutto in uno. Queste stampanti offrono stili e caratteristiche diverse, a seconda del modello o "serie" si acquista. problemi della stampante Officejet sono inevitabili, soprattutto se avete usato la stampante per un lungo periodo di tempo. Si dovrebbe essere in grado di risolvere i problemi di stampa in modo da non interferire con i lavori di stampa.

istruzione

1 Verificare la presenza di carta inceppata all'interno della stampante. I segni di problemi di carta-interferenze includono strano rumore all'interno della stampante, "carta inceppata" messaggi di errore o documenti vuoti espulsione stampante quando si sta tentando di stampare un documento.

2 Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa. Rimuovere lo sportello di accesso posteriore nella parte posteriore della stampante. Raggiungi e rimuovere la carta inceppata all'interno del dispositivo lentamente e con molta attenzione. Dot non tirare una carta inceppata dalla parte anteriore dell'unità in cui viene espulso carta. Una volta che si cancella eventuali inceppamenti, sostituire lo sportello di accesso e provare a stampare un altro documento. Se la stampante ancora non stampa, un altro fattore potrebbe essere la causa del problema.

3 Assicurarsi che il cavo USB / cavo parallelo e il cavo di alimentazione siano collegati correttamente alle rispettive porte della stampante. Spegnere la stampante e accendere di nuovo.

4 Visita il sito web del produttore e verificare la presenza di recenti aggiornamenti per il driver della stampante. Se ci sono aggiornamenti disponibili, scaricarli e installarli sul computer.

5 Rimuovere una cartuccia vuota immediatamente dal computer. Aprire il coperchio anteriore della stampante, attendere che il carrello si sposti al centro, e rimuovere la cartuccia di inchiostro vuota. Sostituirla con una nuova cartuccia di inchiostro genuina,. Fare riferimento al manuale della stampante per le istruzioni specifiche su come installare una nuova cartuccia.

Consigli e avvertenze

• Portare la stampante al centro di assistenza HP più vicino se la stampante continua a non stampare documenti dopo tutti i tentativi di risoluzione dei problemi.
• Utilizzare sempre cartucce di inchiostro compatibili e originali per la stampante. Utilizzo di cartucce non originali possono influenzare la qualità di stampa e possono provocare danni alla stampante.