Le porte USB sul mio Dell Vostro 1500 non funzionano

September 29

1500 computer portatile Dell Vostro è dotato di quattro connettori Universal Serial Bus 2.0 - due sul lato destro e due sul retro. A differenza di interfacce più vecchie, come porte seriali e parallele, che ha richiesto che i dispositivi collegati essere configurati al momento dell'installazione, la maggior parte dei dispositivi USB, una volta inserita, lavorano senza passaggi aggiuntivi richiesti. Dal momento che quasi tutti via cavo, i dispositivi esterni USB di uso, fissare le porte USB non funzionali su un Vostro 1500 è fondamentale.

Dell Diagnostics

Dell Diagnostics, accessibile dalla schermata di avvio, propone una selezione di test personalizzati volti a controllare le slot USB per le questioni. Dell Diagnostics può essere eseguito sia dalla partizione nascosta sul disco rigido o dal supporto Drivers and Utilities, che è stato abbinato con il Vostro 1500. Premendo il tasto "F12" sulla schermata con il logo Dell apre il menu utilizzato per l'avvio di Dell Diagnostics. Se i test personalizzati passano, l'esecuzione di un espresso, e poi esteso, prova consentirà al PC per cercare altri problemi hardware che possono influire sul comportamento degli slot USB. Se i test personalizzati falliscono, seguire le istruzioni sullo schermo risultati per risolvere il problema.

Configurazione hardware

Per funzionare correttamente, alcuni dispositivi - come ad esempio hard disk esterni e unità flash - richiedono un collegamento diretto alle porte USB sul Dell Vostro 1500; se un dispositivo USB ad alta potenza non funziona quando collegato a un hub USB collegata al Vostro, inserire il dispositivo in una porta sul retro o sul lato del notebook. Alcuni dispositivi USB richiedono anche una fonte di alimentazione esterna; confermano che l'hardware esterno è collegato a una presa di lavoro, se applicabile.

Porte rotte

Far cadere il Vostro 1500 o di esporre il notebook a elettricità statica - un problema che si verifica comunemente quando gli utenti fanno modifiche all'hardware interno, ma non prendono le misure di protezione adeguate - può danneggiare le porte USB. A volte, uno o due porte smetterà di funzionare, mentre il resto funziona senza problemi; se la porzione della scheda madre che controlla il funzionamento dei dispositivi USB è rotto, tuttavia, tutte le porte cesseranno di funzionare. Collegare un dispositivo USB in ogni porta per testare il bus seriale universale sulla Dell Vostro.

I driver di periferica

Il Dell Vostro consente ai dispositivi di parlare con il sistema operativo attraverso i driver di periferica, noto anche come driver software, o solo driver. Windows richiede driver per varie parti del bus seriale universale, comprese le controller host universale, il controller host avanzate e gli hub radice; Se i driver associati sono disattivati ​​o difettoso, le porte USB non funzionano. I driver USB si trovano nella sezione Controller USB in Gestione periferiche; se un punto esclamativo o "x" si trova accanto al guidatore, fare doppio clic su di esso per visualizzare il messaggio di errore associato nella scheda Generale. Il Microsoft Knowledge Base offre le istruzioni per la riparazione di problemi di driver-related.