Se la stampante produce nulla, ma le pagine vuote (o nessun pagine in tutto) quando si esegue la sua auto-test, allora c'è qualcosa che non va con la stampante piuttosto che al computer. Potrebbe essere necessario prendere in riparazione professionali, ma provare una di queste correzioni facile prima.

istruzione

1 Se si sta impostando la stampante o cambiare il toner o cartucce d'inchiostro per la prima volta, controllare le istruzioni per assicurarsi di aver installato la cartuccia in modo corretto e, per le nuove stampanti, di aver rimosso tutti i pezzi di cartone o materiale di imballaggio di plastica.

2 Verificare se la carta viene alimentata dal vassoio carta. Se non sta lasciando il vassoio a tutti, provare a caricare una pagina manualmente (se questa è un'opzione) o utilizzando un vassoio carta diverso. A volte un problema con il vassoio può essere ricondotto ad una molla rotto o un pezzo di plastica.

3 Se la carta viene alimentata dal vassoio ma incastri nella stampante, esaminare dove l'inceppamento si sta verificando e quindi ispezionare attentamente la stampante per vedere se è possibile trovare che cosa sta causando il problema. Un pezzo di carta, per esempio, potrebbe essere bloccando il percorso della carta.

4 Se la carta viene alimentata nella stampante, ma che esce vuoto, controllare per vedere se la stampante è fuori di toner o inchiostro. Una cartuccia di toner o inchiostro difettosa potrebbe essere il problema.