May 31
Mantenere i dati sincronizzati tra Outlook e Salesforce aiuta ad assicurare che i dipendenti possono sempre accedere ai contatti importanti, gli eventi e le attività quando ne hanno bisogno. La velocità con cui questi dati sincronizza è influenzata dalla quantità di dati trasferiti e la velocità generale della connessione internet aziendale. Se affrontare questi due problemi potenziali non risolve il problema, è possibile reinstallare Salesforce per Outlook.
impostazioni di sincronizzazione dei dati dettare il tipo di dati da sincronizzare tra Salesforce e Outlook. Se la sincronizzazione è prendere un lungo periodo di tempo, si può essere in grado di disattivare alcune impostazioni di sincronizzazione per velocizzare i tempi di trasferimento. Per visualizzare le impostazioni di sincronizzazione correnti, fare clic sull'icona "Salesforce" nella barra delle applicazioni del computer, selezionare "Salesforce.com," e quindi fare clic su "Configurazione di Outlook" per caricare la finestra Impostazioni di dati.
Modificare le impostazioni di sincronizzazione nella finestra Impostazioni di dati per verificare se la quantità di dati che vengono sincronizzati sta causando velocità di sincronizzazione lenta. Disattivare alcuni elementi e quindi verificare se i tempi di sincronizzazione sono migliorate. Per disattivare gli elementi, deselezionare le caselle situato accanto alle attività, eventi o contatti campi per interrompere la sincronizzazione che tipo di contenuto. È inoltre possibile modificare la direzione in cui i dati vengono sincronizzati. Se tutti i dati è impostato su "Sync in entrambe le direzioni", questa impostazione può notevolmente - e probabilmente inutilmente - aumentare la quantità di dati trasferiti, in grado di rallentare il processo di sincronizzazione. Al termine delle modifiche, fai clic su "Salva".
La velocità della connessione a Internet determina quanto velocemente i dati possono sincronizzare tra Salesforce e Outlook. Per migliorare la velocità di sincronizzazione, chiudere tutte le applicazioni che potrebbero caricare o scaricare i dati. Applicazioni di streaming audio e video, per esempio, può ridurre drasticamente la velocità generale di connessione a Internet della vostra azienda, che a sua volta influisce direttamente la velocità di sincronizzazione.
Se la modifica delle impostazioni di sincronizzazione dati e chiudere le applicazioni non necessarie non rimediare la vostra velocità di sincronizzazione lenta, provare a reinstallare Salesforce per Outlook. Questo spesso può correggere bug o altri conflitti tecnici che possono sono sorti. Assicurarsi di eseguire il backup di tutti i dati che si desidera conservare prima di procedere.
Per reinstallare Salesforce per Outlook, fare clic con il cursore nell'angolo in basso a sinistra del tuo Windows 8 desktop e selezionare "Programmi e funzionalità" sul menu pop-up. Fai clic su "Salesforce per Outlook" nella lista dei programmi installati sul computer e quindi fare clic su "Disinstalla" nella parte superiore della finestra. Fai clic su "Disinstalla" di nuovo, e quindi fare clic sul pulsante "Sì" per confermare. Quando hai disinstallato con successo il programma, reinstallarlo.