Se si utilizza la stampante HP Photosmart Pro B8850 per casa o in ufficio, è una buona idea avere alcune competenze di base di risoluzione dei problemi. Risoluzione dei problemi della stampante B8850 significa guardare i sintomi è la visualizzazione e l'utilizzo di tali informazioni per determinare la causa principale del problema. Una volta isolato il problema, risolvere la questione diventa molto più facile. Dal momento che un certo numero di cose può causare problemi con il B8850, è meglio fare la risoluzione dei problemi un passo alla volta.

istruzione

1 Fare clic sul pulsante "Start" sul computer e andare al Pannello di controllo se si riceve un messaggio relativo al spooler. Scegliere l'icona "Operazioni di amministrazione" e poi "Servizi". Scorrere verso il basso per il servizio "spooler di stampa", il tasto destro del mouse e scegliere "Start". Scaricare e installare un nuovo driver della stampante per l'HP B8850 se si continua a verificarsi errori spooler.

2 Rimuovere il cavo della stampante sia dal computer e la stampante fotografica HP B8850. Spegnere la stampante, quindi spegnere il computer. Ricollegare il cavo della stampante sia con il computer e la stampante, quindi accendere la stampante. Attendere qualche minuto e poi accendere il computer.

3 Rimuovere gli inceppamenti della carta prima di aprire il coperchio superiore del B8850 e tirando fuori la carta. Guardare per carta strappata e tirare fuori tutti i pezzi che si possono trovare. Premere le due leve sul retro dell'unità, aprire lo sportello di accesso posteriore e rimuovere la carta lì.

4 Controllare le guide sul vassoio della carta, se si continua a verificarsi inceppamenti della carta. Se le guide sono troppo larghe o troppo strette, la carta non può alimentare in modo corretto. Controllare anche la qualità della carta e provare un'altra marca se si verificano frequenti inceppamenti.