Il processo Explorer.exe è il processo di Windows Explorer che controlla il desktop grafico sul computer. Nei computer che eseguono Windows XP Service Pack 2, un incidente Explorer.exe occasionale può verificarsi a causa di una condizione di competizione tra alcune applicazioni di stampa e applicazioni antivirus. Fortunatamente Microsoft ha rilasciato un aggiornamento scaricabile che è possibile applicare al computer per risolvere questo problema. Scaricare e installare l'aggiornamento è necessario che sia prima di eseguire lo strumento di convalida di Windows, verificare che la copia di Windows XP è una copia valida di Windows.

istruzione

1 Aprire il browser Web e visitare l'aggiornamento per la pagina di download di Windows XP (KB938828) (vedi Risorse).

2 Scorrere verso il basso e fare clic sul menu a discesa "Tempo di download stimato". Seleziona la tua velocità approssimativa di download dalla lista.

3 Fare clic sul pulsante "Continua" nella pagina successiva. Apparirà una finestra di download, che richiede di scaricare lo strumento di convalida di Windows, necessario per scaricare l'aggiornamento.

4 Fai clic su "Salva file" e salvare il file sul desktop. Fare doppio clic sul file scaricato "GenuineCheck.exe" e fare clic su "OK" per eseguire lo strumento di convalida. Una finestra pop-up apparirà a breve con un codice di convalida su di esso.

5 Copiare il codice di convalida dalla finestra pop-up e incollarlo nella sezione "Inserire il codice di convalida" sulla pagina web di Microsoft.

6 Fare clic sul pulsante arancione "Download" per scaricare il file di aggiornamento di Windows XP. Salva il file sul tuo desktop.

7 Fare doppio clic sul file "WindowsXP-KB938828-x86-ITA.exe" sul desktop e fare clic su "OK" per eseguire il file. Lasciare che il file per installare gli aggiornamenti necessari sul computer.

8 Fai clic su "Restart" quando richiesto. Il computer verrà riavviato.