Come risolvere un C00021A Errore irreversibile di sistema

July 7

Come risolvere un C00021A Errore irreversibile di sistema


La schermata blu di Windows messaggio "STOP C000021A" indica un errore irreversibile di sistema. Secondo Microsoft, questo errore si verifica quando sia il Winlogon o il sottosistema runtime client server (CSRSS) non riesce. Dal momento che Windows non può più garantire la sicurezza, l'intero sistema di computer si spegne. Avvio del computer in modalità provvisoria consentirà di riparare il problema.

istruzione

1 Riavviare il computer in modalità provvisoria. Se il computer è non risponde, tenere premuto il pulsante di accensione per 10 secondi o fino a quando il computer si spegne. Premere nuovamente il pulsante di alimentazione e come il computer si avvia, tenere premuto il tasto F8 fino a visualizzare il menu di avvio. Utilizzando i tasti freccia, fare clic su "Modalità provvisoria" e premere "Invio". L'avvio in modalità provvisoria ci vorrà molto più tempo di un avvio regolare in su. Esegui il login come amministratore inserendo la password di amministratore nel campo "Password". Se non ci fosse impostata la password di amministratore, lasciare vuoto. È inoltre possibile accedere come qualsiasi utente con accesso amministrativo.

2 Utilizzare il software anti-virus per eseguire la scansione del computer alla ricerca di virus o spyware. Scegliere di eseguire la scansione di tutti i file su tutti i dischi rigidi. Questo può richiedere molto tempo a seconda delle dimensioni del disco rigido e la velocità del computer. Dopo il completamento della scansione antivirus, eliminare tutti i virus rilevati. Fare riferimento alla documentazione per l'utente anti-virus per ulteriori informazioni sull'esecuzione di una scansione completa.

3 Eseguire Ripristino configurazione di sistema cliccando su "Start", poi "Guida e supporto tecnico." Nella scheda "scegliere un compito", fai clic su "annullare le modifiche al computer con Ripristino configurazione di sistema." Fai clic su "ripristinare nel computer a uno stato precedente" e quindi fare clic su "Avanti". Nel calendario, fare clic su una data in grassetto dal calendario prima della data notato l'errore. Fai clic su "Avanti" e seguire le istruzioni sullo schermo.

4 Installare il service pack più recente per Internet Explorer 6. articolo del supporto Microsoft 328548 osserva che le politiche di gruppo IE può causare una violazione di accesso in Winlogon che porta all'errore C00021A. In alternativa, l'installazione del service pack per Windows XP di installare Windows aggiornamenti critici così come gli aggiornamenti di IE.

5 Ripristinare l'impostazione predefinita di Windows Graphical Identification e file di autenticazione (GINA). Microsoft Support riferisce che molti errori STOP 0xC000021A si verificano perché il file GINA è stato sostituito da un programma di terze parti (vedi riferimento 1). Per verificare la versione GINA, cliccare su "Start", poi su "Esegui". Digitare "regedit.exe" (omettere le virgolette) e fare clic su "OK". Scorrere verso il basso per la seguente chiave di registro "HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon" e sulla destra sguardo riquadro di mano per il valore "GinaDLL". Fare doppio clic su questo valore e nella finestra che si apre in modo che "i dati di valore" è impostato su MSGINA.DLL.

Consigli e avvertenze

  • Se tutto il resto fallisce, l'unica opzione potrebbe essere quella di reinstallare Windows. Vedere la sezione risorse per un link ai dettagli sulla reinstallazione di Windows XP.