January 22
Ci sono un sacco di potenziali motivi per cui Skype 3.8 potrebbe bloccarsi. Come tutti i programmi, Skype dipende dal sistema operativo per eseguire e su molte risorse di Windows che lavorano correttamente in tandem. Con l'apprendimento di questi sistemi, si sa dove guardare se Skype si blocca, e quali procedure da seguire al fine di risolvere il problema.
Qualsiasi tipo di software ha il potenziale per diventare compatibile con Windows se non si aggiorna Windows su base regolare. Microsoft rilascia Service Pack per le sue versioni supportate di Windows. Questi service pack contengono correzioni che possono migliorare la compatibilità con i vostri programmi. È possibile vedere se vi manca qualsiasi aggiornamento facendo clic su "Start", digitando "aggiornamenti di Windows" nella barra di ricerca e premendo "Invio". Windows Update controllerà automaticamente gli aggiornamenti. Fai clic su "Installa aggiornamenti" per scaricarli.
DirectX è un gruppo di protocolli per il rendering audio, video e grafica in Windows. Skype utilizza DirectX per rendere la sua interfaccia utente così come il suono di processo e video. Se la versione di DirectX è datata prima della versione 3.9 di Skype è stato rilasciato, si dovrà aggiornare DirectX prima di Skype funzionerà correttamente. Per vedere quale versione di DirectX è stato installato nel computer, fare clic su "Start", digitare "dxdiag" nella casella di ricerca e premere "Invio". Il numero di versione è elencato nella parte inferiore dello schermo. Per aggiornare DirectX, è sufficiente aggiornare Windows utilizzando il programma di Windows Update.
Con la modalità di compatibilità di Windows, è possibile eseguire alcuni programmi su versioni di Windows che non sono stati progettati per. Skype, tuttavia, non è uno di questi. Per esempio, se si esegue Skype su Windows 7 in modalità compatibilità per XP, in genere si riceverà lavoro il messaggio di errore "Skype si è fermato: Un problema ha causato il programma per smettere di funzionare correttamente Windows chiudere il programma e notificare se una soluzione è. a disposizione." Per vedere se Skype è in modalità di compatibilità, navigare al suo eseguibile in "Computer / Program Files / Skype / telefono," tasto destro del mouse su "Proprietà" e quindi sulla scheda "Compatibilità". Deselezionare l'opzione "Esegui il programma in modalità di compatibilità" e fare clic su "OK".
Tutte le versioni di Skype richiedono la presenza di driver audio e video up-to-date per poter funzionare correttamente. I driver sono piccoli programmi che facilitano la comunicazione fra l'audio e hardware video e il computer. Per aggiornare i driver, cliccare su "Start", tipo "Gestione periferiche" nella casella di ricerca e premere "Invio". Fare doppio clic sul "Sound video e Periferiche di gioco" ingresso e quindi fare clic destro sul primo elemento che appare. Fai clic su "Aggiorna driver periferica" e seguire le istruzioni sullo schermo. Aggiornare il driver per ogni elemento della lista.
Quando Skype 3.8 si blocca sul computer, il computer potrebbe registrare un messaggio di errore nel Visualizzatore eventi. Questo messaggio può contenere preziosi indizi sul motivo per cui Skype si blocca. Per accedere a Visualizzatore eventi, fare clic su "Start", tipo "Visualizzatore eventi" nella barra di ricerca e premere "Invio". Quando i carichi del Visualizzatore eventi, fare clic sulla cartella "Registri di Windows", e poi la voce "Applicazione" per visualizzare gli eventi recenti. Un errore è indicata da un cerchio rosso con un punto esclamativo all'interno di esso. Fare doppio clic sul errori per ottenere ulteriori informazioni.