Il mio HP Insight Diagnostics servizio non verrà avviato

January 27

il programma Insight Diagnostics di Hewlett-Packard fornisce varie informazioni sull'hardware installato in un computer avviando il computer con il CD di diagnostica e l'esecuzione del programma o su una versione on-line del programma di utilità. Mentre il programma è stato in precedenza un servizio in esecuzione, che è stato modificato per funzionare su richiesta nelle versioni più recenti, che possono causare alcuni errori e la confusione degli utenti. L'aggiornamento alla versione più recente, tuttavia, è un processo relativamente semplice.

istruzione

Aggiornamento HP Insight Diagnostics

1 Fare clic su "Start", "Pannello di controllo", quindi "Installazione applicazioni".

2 Scorrere fino a "HP Insight Diagnostics" nella lista e disinstallarlo.

3 Sfoglia il sito Web HP Supporto e driver (vedi Risorse).

4 Scaricare e installare la versione più recente.

Risoluzione dei problemi: Windows Uninstall

5 Aprire MSCONFIG.EXE. In Windows XP, fare clic sul pulsante "Start", poi su "Esegui". Tipo "msconfig" nella casella Esegui e premere "Invio". Per le altre versioni di Windows, fare clic sul pulsante "Start", digitare "msconfig" nella casella di ricerca e premere "Invio".

6 Fare clic sulla scheda "Servizi".

7 Scorrere l'elenco e disabilitare "Hpdiags", "indagine" o "geometra". Riavviare il computer, se necessario, quindi disinstallare il programma seguendo la procedura descritta nella prima sezione.

Risoluzione dei problemi: Diagnostica CD

8 Inserire il CD HP Insight Diagnostics e riavviare il computer.

9 Premere il tasto "F10", mentre il computer si sta avviando, se la diagnostica del CD non si avvia.

In alternativa, è possibile premere "F9" e selezionare il CD-ROM dall'elenco di avvio per una sostituzione ordine di avvio di una volta.

10 Selezionare "Storage" dal menu utilizzando i tasti freccia e premere "Invio".

11 Scorrere fino al menu "Boot Order" e impostare il CD per l'avvio prima che i dischi rigidi.

12 Premere il tasto "Esc", quindi accedere al menu "File".

13 Salvare le modifiche e uscire. Il computer dovrebbe riavviare e avviare dal CD.

la risoluzione dei problemi

14 Spegnere il computer e scollegare il cavo di alimentazione.

15 Aprire il caso e rimuovere eventuali schede di interfaccia di rete (NIC) supplementari installati, come ad esempio una scheda di rete wireless dalle slot PCI.

Mettere sempre a terra prima di manipolare qualsiasi componenti interni del computer - statica può causare danni permanenti. Toccare un oggetto metallico non verniciato collegata alla terra o indossare un braccialetto scariche elettrostatiche.

16 Chiudere il caso, ricollegare l'alimentazione e riavviare.

Consigli e avvertenze

  • L'interferenza NIC dovrebbe essere fissato in versioni successive del software HP Insight Diagnostics.