Secondo supporto Microsoft, il termine "supporto esteso" si riferisce alla fase di assistenza offerto da Microsoft per il software dopo la fine del periodo di garanzia e il supporto fornito dalla data di acquisto.

Supporto

supporto di Microsoft è offerto su tutti i prodotti Microsoft acquistati. supporto Mainstream è offerto per cinque anni successivi alla data di acquisto o per un massimo di due anni dopo la pubblicazione di un successore prodotti. Secondo Microsoft Support, supporto esteso continua per altri cinque anni o di due anni dopo l'uscita di un secondo prodotto successore, dopo la fine del periodo di supporto mainstream.

Coperto

Arts Technica riporta supporto esteso da Microsoft riduce le opzioni per la consulenza gratuita e aggiornamenti da Microsoft. Supporto esteso non include correzioni e oneri hot no-charge di ora in ora per il supporto incidente. La fase di supporto esteso include aggiornamenti di sicurezza per nessuna carica.

Uso

Microsoft ha esteso il supporto è disponibile solo per le imprese e sviluppatore di software, secondo Microsoft Support. Di consumo e hardware non hanno la possibilità di essere coperto da una fase di supporto esteso.