Cox Communications è una società che fornisce servizi di TV, telefono e internet a più di una dozzina di Stati negli Stati Uniti come parte del suo servizio di Internet, Cox offre ai clienti fino a 10 indirizzi e-mail che possono essere gestiti tramite il portale Cox WebMail. Come con qualsiasi provider Webmail, i clienti Cox volte è possibile incontrare problemi di gestione dei loro account webmail. Sapendo come risolvere Cox WebMail può aiutare a risolvere questi problemi.

istruzione

1 Controlla la tua connessione a Internet se si hanno problemi ad accedere al portale Cox WebMail tramite il browser Web.

2 Attivare l'editor HTML per aggiungere smile e link ai tuoi messaggi Cox WebMail o cambiare il colore e la dimensione dei caratteri. Accedi al tuo account webmail, e fare clic sul pulsante "Impostazioni". Fai clic sul link "Preferenze" nella finestra Impostazioni messaggi. Fare clic sulla casella di controllo accanto a "Per impostazione predefinita, comporre messaggi utilizzando l'editor grafico"; quindi fare clic sul pulsante "OK".

3 Consentire l'editor HTML fino a due minuti per installare automaticamente l'applet Java se si utilizza l'editor HTML per la prima volta. Una volta installato l'applet Java, l'editor HTML verrà caricato in pochi secondi. Se si riceve un messaggio che Java non è installato sul computer o Edit, fare clic sul collegamento incluso nel messaggio da adottare per Java.com per scaricare Java. Seguire le istruzioni Java.com per installare o abilitare Java.

4 Svuotare il Cestino e di spam cartelle in Cox WebMail se si riceve un messaggio di avviso che siete in pericolo di raggiungere la vostra capacità di spazio di archiviazione da 2 GB. Accedi al tuo account webmail, e clicca sul link "Gestione cartelle" nel menu Account personale. Fare clic sull'icona "vuoto" accanto alla cartella cestino o spam, quindi fare clic sul pulsante "OK" per svuotare la cartella.

5 Aggiorna il tuo fuso orario se Cox WebMail è la visualizzazione di un fuso orario errato, che di default è Eastern Standard Time. Accedi al tuo account webmail, e fare clic sul pulsante "Impostazioni" nella parte superiore dello schermo. Clicca sul link "Time Zone"; quindi selezionare il fuso orario dall'elenco.

6 Bloccare qualcuno dal tuo conto e-mail Cox WebMail aggiungendoli alla tua lista bloccata. Accedi al tuo account webmail, e fare clic sull'indirizzo di posta elettronica della persona che si desidera bloccare. Fare clic sulla casella di controllo accanto all'indirizzo di posta elettronica; quindi fare clic sul pulsante "Blocca mittente". Fare clic sulla casella di controllo accanto all'indirizzo di posta elettronica nella schermata successiva; quindi fare clic sui pulsanti "OK" e "Chiudi".

7 Riattivare un account Cox WebMail che è stato bloccato dopo 90 giorni di inattività. Clicca sul link "Internet" accanto a I miei servizi, nella scheda Connessione personale sulla homepage di Cox. Accedi al tuo conto Accesso a Internet, e cliccare sul link "E-mail" nel menu Account personale. Fare clic sul link "Riattiva" accanto al conto Webmail che è stato bloccato per riattivarlo.