Cosa fare quando un computer viene infettato da spyware che McAfee non può risolvere il problema

October 24

C'era una volta, tutti abbiamo dovuto preoccupare erano i virus, e sono venuti su floppy disk. L'età di Internet ha cambiato completamente la sicurezza del computer. Con la manichetta antincendio del World Wide Web collegato al computer, i produttori di antivirus giocare una partita di catch-up, e non possono sempre identificare e rimuovere gli ultimi virus, worm, Trojan e spyware (ognuno dei quali vanno sotto il generale voce di "malware"). Allora, cosa fare quando ciò accade?

Partendo dalle basi

Prima di tutto, assicurarsi che McAfee è completamente aggiornato quando è la scansione alla ricerca di malware. A volte è in grado di rimuovere il malware, ma l'utente solo non ha aggiornato con le ultime informazioni. Anche essere sicuri di controllare il sito web di McAfee per qualsiasi notizia che emerge sul malware che si sta causando problemi. A volte, il sito ha istruzioni per la rimozione di malware che non sono stati aggiunti al database ancora.

chiedere in giro

Diciamo che si ottiene così lontano, e non funziona nulla. Non perdere la speranza! Mentre a volte è necessario un pezzo aggiuntivo di software, altre volte, la risposta è solo una ricerca su Google di distanza. Se si conosce il nome del programma che ha installato il malware, la ricerca per questo. (Di solito è possibile dire che uno è perché il computer non agiva divertente fino a quando è stata installata.) È inoltre possibile controllare il Task Manager per l'esecuzione di programmi i cui nomi non si riconosce, e Google quelli. Se il programma è benigna, saprete in pochi minuti. In caso contrario, potrebbero esserci istruzioni per la rimozione.

Al di là della Big Guns

Se hai avuto fortuna finora, ci sono un paio di programmi affidabili è possibile utilizzare per eseguire la scansione del sistema alla ricerca di malware. Uno è Ad-Aware, realizzato da Lavasoft. È possibile scaricare una versione gratuita dal sito e prova versioni Lavasoft di altre edizioni pure. E 'un processo relativamente indolore: basta scaricare, installare, lasciarlo controllare gli aggiornamenti, impostare per eseguire la scansione del sistema e andare farsi una tazza di caffè. Come una scansione antivirus, ci vorrà un po 'di tempo per ispezionare l'intero sistema.

Un'altra possibilità molto comune è Spybot Search & Destroy. Questo programma è anche gratuito, oppure si può scegliere di donare al progetto. Il processo funziona allo stesso modo; semmai è ambiguo, il sito web di Spybot ha un tutorial dettagliato che spiega praticamente ogni aspetto del programma in un linguaggio chiaro.

Legare Loose Ends

Si consiglia di utilizzare entrambi i programmi, dal momento che si può rilevare qualcosa che l'altro non lo fa. Dal momento che si può legittimamente li ottenere gratuitamente, non c'è nessuna considerazione dei costi. Ad-Aware e Spybot S & D può chiedere di riavviare il computer dopo la scansione, perché alcuni spyware può essere rimosso solo durante il processo di start-up. Una volta fatto, si consiglia di eseguire la scansione di nuovo, solo per assicurarsi.

Se il malware è ancora presente sul computer, probabilmente si dovrà consultare il proprio fornitore di antivirus o chiedere in giro sulle sue bacheche comunità. Se non emergono soluzioni, probabilmente non hanno davvero alcuna altra scelta che reinstallare Windows, purtroppo.