Hewlett Packard produttori di computer e materiale informatico tra cui stampanti, come le sue stampanti LaserJet, PhotoSmart e Scanjet serie. Tuttavia, non tutte le stampanti della società sono compatibili con il sistema operativo Windows Vista.

sfondo

Quando Microsoft ha rilasciato il sistema operativo Windows Vistas Nel gennaio 2007, non era compatibile con l'hardware esistente come ad esempio le stampanti HP. stampanti attuali del produttore erano disponibili con il software del driver per Windows XP, ma la società non ha inizialmente rilasciare driver per le stampanti esistenti. HP ha rilasciato i driver per alcuni modelli di stampante più anziani per renderli compatibili con Vista.

Soluzione

Gli utenti di Vista che desiderano utilizzare la loro stampante Hewlett Packard possono scaricare un driver aggiornato dal sito ufficiale. Gli utenti che non hanno ancora effettuato l'aggiornamento a Vista possono scegliere di continuare a utilizzare Windows XP, invece. I consumatori che hanno acquistato le loro stampanti HP dopo il 2007 non c'è bisogno di scaricare i driver di Vista in qualità di produttore include questo software su dischi con le stampanti.

avvertimento

Secondo HP, le stampanti che erano più di sette anni di età al momento del rilascio di Vista non hanno aggiornato i driver per Vista. modelli interessati includono HP Color LaserJet 1500, HP Color 9850 MFP e HP LaserJet 1010. L'azienda incoraggiare i consumatori ad acquistare stampanti Hewlett Packard più recenti.