December 18
Aggiornamenti svolgono un ruolo importante nel mantenere il vostro Nook senza intoppi. Se si riceve un messaggio di errore durante il download di un aggiornamento, è necessario determinare la causa del mancato aggiornamento in modo da poter risolvere il problema e ottenere il vostro Nook correttamente aggiornata. Molte volte, la risoluzione dei problemi si rivelano che la soluzione è semplice, come un riavvio.
Dopo aver ricevuto un messaggio di errore, come ad esempio "Errore durante il download di aggiornamento," riavviare il Nook. Tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 10 secondi, quindi rilasciarlo. Questo si trasformerà il Nook off. Dare il Nook un attimo prima di riavviare premendo brevemente il tasto di accensione. Il riavvio del Nook può chiarire un problema che impedisce l'aggiornamento di completare correttamente. Selezionare l'aggiornamento e tentare di scaricare nuovamente.
Una mancanza di alimentazione potrebbe causare un aggiornamento a fallire sul Nook. Se la batteria non ha una carica sufficiente, l'aggiornamento non può nemmeno iniziare. Ricaricare la batteria del Nook prima di tentare di scaricare l'aggiornamento su internet senza fili. Si può anche provare l'aggiornamento mentre la batteria è in carica dal momento che c'è una fonte di alimentazione costante, mentre il Nook è sul caricatore.
Se non sei in grado di completare un aggiornamento su internet wireless, ci può essere un problema di connettività mantenendo l'aggiornamento da scaricare. Utilizzare l'opzione di aggiornamento manuale anziché l'opzione wireless. Nella pagina di supporto Nook, fare clic sul collegamento per l'aggiornamento del software manuale e seguire le istruzioni a schermo per scaricare il software. Collegare il carico Nook al computer per completare il trasferimento e aggiornare il dispositivo. Tenere il Nook durante il trasferimento e scarica per evitare di interrompere l'aggiornamento.
Quando un messaggio di errore è ancora presente, e hai fatto la risoluzione dei problemi per determinare la causa del servizio clienti di aggiornamento, il contatto non è riuscito. I rappresentanti possono aiutare a risolvere i problemi ulteriormente il Nook e determinare dove si trova il problema. Si può avere problemi che siete in grado di risolvere da soli, quindi il servizio al cliente può informeranno su come risolvere il problema o dove prendere il Nook di averlo risolto.