March 28
Attendant Allworx Auto è un utile strumento che risponde automaticamente alle chiamate e aiuta i chiamanti diretti al reparto giusto o persona. Il sistema elimina la necessità di una persona in più, l'operatore, in ufficio. I chiamanti ascoltano un elenco dei diversi servizi disponibili, e selezionare quelli di cui hanno bisogno. Impostare Auto Attendant per gestire le chiamate.
1 Aprire il programma Operatore automatico sul computer facendo clic su, per esempio, "Start", "Tutti i programmi", "Operatore automatico." Fai clic su "Phone System" e "Operatori automatici". I nove assistenti automatici sono numerati "431" a "439" L'elenco degli assistenti mostrerà le istruzioni, le caratteristiche e le estensioni operatore per ciascuna.
2 Fai clic su "Modifica" per la creazione di un operatore automatico.
3 Fai clic su "Prompt" per specificare un messaggio da parte del operatore automatico di dare istruzioni al chiamante su cosa fare. Le istruzioni comprendono "Premere # 1 per comporre per nome", "Se si conosce l'estensione del suo partito, si può chiamare subito" e "Press 9, o riagganciare per terminare la chiamata."
4 Fai clic su "Funzioni" per specificare un compito che l'operatore automatico eseguirà quando il chiamante compone una sequenza. Per esempio, il chiamante viene trasferito nell'elenco dei numeri di selezione rapida quando viene selezionato un numero tra "350" e "399".
5 Fai clic su "interno operatore," un numero che verrà composto se il chiamante compone "0" durante il Supervisore annuncio automatico.
6 Fai clic su "Update". Si può quindi chiamare ogni operatore automatico per il controllo di prompt e caratteristiche. Se necessario, apportare le modifiche necessarie sul software.