April 10
Gli utenti comunemente relazione problemi con i computer Dell. In molti casi, questi problemi rendono il computer fondamentalmente inutilizzabile. I problemi segnalati includono problemi con la modalità sleep di risparmio energetico, con il monitor rimanere sul nonostante il computer viene spento e con gli schermi di computer. Le relazioni di alcuni dei problemi sono molteplici, indicando che sono diffusi; altri rapporti sembravano meno comune.
Il problema più comune con i monitor Dell sembra essere quello che un utente descritto come la sindrome di "La bella addormentata". Molti utenti hanno descritto una circostanza in cui, dopo un intervallo di utilizzo del monitor sarebbe andato in una modalità di risparmio energetico in cui lo schermo si spegne. A condizione che la funzione funziona correttamente, un risparmio energetico modalità automatica è una buona cosa; tuttavia, lo schermo dovrebbe "svegliare" di nuovo dopo un po 'abbastanza semplice procedura, come ad esempio l'attivazione della tastiera o il mouse. Con i monitor Dell, tuttavia, molti utenti hanno scoperto che questa procedura comune per rilanciare lo schermo (e che le istruzioni indicate Dell è stata la procedura corretta) non riattivare lo schermo. Gli intervalli di utilizzo prima che questo accadesse variava da pochi secondi dopo l'accensione del computer collegato a un paio d'ore più tardi. Alcuni utenti hanno avuto un certo successo con tattiche più fastidiosi e fastidioso, come ad esempio l'alimentazione del computer spento e riaccendere; Tuttavia, almeno un utente riferito incontrando essenzialmente lo stesso problema con cinque diversi monitor Dell. Un individuo ha riferito due diverse varianti di questo problema quando si utilizza il monitor Dell collegato a due computer diversi da due diversi produttori di computer.
Almeno un utente che aveva sperimentato la Sleeping Beauty problema con un monitor Dell ha riferito che Dell aveva fornito un monitor sostitutivo; tuttavia, questo individuo anche riferito che la sostituzione ha avuto lo stesso problema come unità da sostituire, quindi ancora impedendo all'utente di ottenere un adeguato impiego fuori del monitor e il suo computer associato.
Stranamente, un altro utente ha segnalato il problema opposto con un monitor Dell. Questo utente ha riferito che quando è attivata la funzione di spegnimento dal menu di avvio, il computer si spegne, ma il monitor Del rimane acceso e non si spegne. Il monitor rimane acceso, la visualizzazione di vari colori e lampeggiante i colori. L'utente ha indicato che l'unico modo per spegnere il monitor Dell è stato quello di scollegare fisicamente il monitor stesso.
Un problema correlato segnalato da un utente del monitor Dell è che lo schermo oscurato dopo circa sei mesi di utilizzo. Questo utente ha una certa azione di risoluzione dei problemi, e lo schermo è tornato alla normalità; tuttavia, questo era solo temporanea, e dopo pochi minuti di ulteriore utilizzo, lo schermo oscurato nuovo. Il monitor ha poi proceduto a "sfarfallio", alternando un'adeguata luminosità e ritorno ad uno schermo scuro.
Un altro utente del monitor Dell ha riferito che dopo aver visualizzato l'immagine di avvio per pochi secondi, lo schermo del monitor Dell è andato nero. Ruotando il monitor e spegnimento solo comportato una ripetizione del ciclo stesso di pochi minuti di immagine di avvio e poi uno schermo nero.