Un Common Access Card, o CAC, utilizzato per l'accesso fisico ed elettronica in molti siti governativi, comprese le basi militari, ospedali e aeroporti. Quando la funzione Carte Common Access correttamente, è possibile entrare in una zona protetta o di accedere a un sito web sicuro semplicemente attraverso la scansione del codice a barre del vostro Access Card comune. Come con qualsiasi altro dispositivo elettronico, il lettore di Common Access Card può verificarsi problemi. Se non sei in grado di utilizzare il Common Access Card, ci sono alcuni metodi di risoluzione dei problemi si dovrebbe provare prima di contattare il supporto tecnico.

istruzione

1 Guarda la carta per i segni di danni. Il lettore CAC può non funzionare correttamente, anche se uno scenario più probabile è che il vostro accesso Comune Carta si è danneggiato. Secondo il Dipartimento della Difesa, CAC sono progettati per resistere a manomissioni. graffi accidentali sul CAC o graffi sulla superficie del codice a barre in grado di rendere il lettore Common Access Card pensa che la carta è stata manomessa, e vi verrà negato l'ingresso di utilizzare il CAC. Se la scheda è danneggiata, avrete bisogno di uno nuovo.

2 Pulire il lettore di Common Access Card. Un lettore di schede sporca può impedire il funzionamento corretto CAC. Alcuni lettori utilizzano un laser scanner elettronico per leggere i codici a barre CAC. È possibile pulire la superficie finestrata del laser con un piccolo spritzing finestra delle famiglie più pulita e un panno asciutto. Se il lettore utilizza una swiper per il riconoscimento di codici a barre, pulire il meccanismo di strisciata con un batuffolo di cotone imbevuto di alcol isopropilico.

3 Aggiornare i dati "Root CA" del vostro lettore. A tale scopo, collegare il lettore CAC in un computer. Il lettore cercherà automaticamente gli ultimi aggiornamenti software. Se il vostro lettore CAC è utilizzato specificamente per l'accesso fisico, è probabile che non sia stato collegato a Internet in un po ', ed è probabilmente bisogno di alcuni aggiornamenti software per una maggiore comparabilità con le più recenti schede Common Access.

4 Svuota la cache di Internet se il lettore Common Access Card è in grado di autenticare l'accesso on-line. Per cancellare la cache, aprire un browser Web sul computer a cui è collegato il lettore CAC. Fai clic su "Strumenti", "Opzioni Internet" e "Elimina cookie." Questo può risolvere i problemi di accesso on-line del lettore Common Access Card.