Outlook Express comprime i messaggi per liberare spazio per i nuovi messaggi, ma potrebbe chiudersi mentre la compattazione e-mail. Questo è in genere causato da un database di grandi dimensioni, che sovraccarica Outlook Express e si traduce in perdita di dati. I messaggi di posta elettronica devono essere compattati ogni due o tre mesi per evitare che si ripetano in futuro messaggio di compattazione. email corrotto o una interruzione possono causare Outlook Express per uscire ed eliminare definitivamente i dati di posta elettronica. Un aggiornamento gratuito dal sito di supporto di Microsoft è disponibile per risolvere il problema eseguendo il backup tua casella di posta, e consente di ripristinare i dati cancellati.

istruzione

1 Visita il sito di supporto di Microsoft (vedi Risorse) per scaricare e installare l'aggiornamento della protezione.

2 Primo di Outlook Express, e fare doppio clic su "Cestino" sul desktop per accedere ai file eliminati. Il programma di Outlook Express invia il backup precedente nel cestino quando viene creata una nuova copia di backup del gestore di posta elettronica.

3 Fare clic destro sul file di Outlook Express che assomiglia "mail_folder_name.bak" nel cestino, e fare clic su "Ripristina".

4 Fare doppio clic su "Risorse del computer" sul desktop, e andare a "% userprofile% \ Impostazioni locali \ Dati applicazioni \ Identities \ GUID utente \ Microsoft \ Outlook Express" per accedere alla cartella di Outlook Express. Sostituire il "% userprofile%" nel nome del percorso biblioteca il proprio nome utente.

5 Fai clic sul menu Visualizza nella parte superiore della finestra, e fare clic su "Opzioni cartella". Fai clic su "Advanced" e "cartelle e file nascosti Mostra". Fai clic su "OK" per visualizzare i file * .bak.

6 Right-click "mail_folder_name.bak" e fare clic su "Rinomina". Erase ".bak" e sostituirlo con "dbx".

7 Avviare Outlook Express per visualizzare i messaggi di posta elettronica restaurati.