Tecnicamente, non vi è alcuna cosa come il virus "Bloodhound.Morphine". Invece, questo nome viene assegnato automaticamente a qualsiasi minaccia rilevata dai prodotti Symantec che attualmente non hanno una definizione. In altre parole, se il Norton AntiVirus trova qualcosa, ma non sa di cosa si tratta, si identificherà come un virus Bloodhound.Morphine. Rimozione di questa infezione è colpito o perdere a seconda di come recentemente è stato aggiornato il software Symantec.

istruzione

1 Eseguire LiveUpdate per scaricare le definizioni dei virus più recenti dal supporto di Symantec. È possibile farlo dall'interno del software o cliccando su "Come eseguire LiveUpdate" (vedi Risorse.) A seguito di quel link vi porterà ad una pagina che verrà eseguito automaticamente l'aggiornamento.

2 Riavviare il computer in modalità provvisoria. Per fare questo, riavviare il computer e premere rapidamente il tasto F8 in quanto è in fase di riavvio. Verrà visualizzata una schermata del prompt. Selezionare "Modalità provvisoria con rete", quindi premere "Invio".

3 Aprire il prodotto Symantec ed eseguire una scansione completa del sistema. Questo potrebbe richiedere ovunque tra pochi minuti ad alcune ore a seconda delle dimensioni del disco rigido e la velocità del computer.

4 Lasciare il prodotto Symantec per mettere in quarantena e rimuovere tutti i file infetti. Questo dovrebbe risolvere il problema con il virus Bloodhound.Morphine, ed è possibile riavviare il computer in modalità normale una volta che il processo è completo. Questo richiede di solito tra i cinque ei 15 minuti, ma ogni computer eseguirà in modo diverso.

Consigli e avvertenze

• Se Symantec non ha ancora trovato una soluzione al particolare ceppo di virus Bloodhound.Morphine attualmente infettare il computer, è necessario attendere fino a quando un nuovo aggiornamento delle definizioni viene rilasciata o di parlare con un professionista del computer.