errori di connessione a Internet e di rete possono essere frustrante e confusa per un utente casuale computer. Tuttavia, Internet Explorer fornisce uno strumento di diagnostica per contribuire a individuare e anche riparare i problemi di rete più comuni. Questo strumento è semplice da usare, organizzata in passi, e può aiutare a ottenere un computer tornare rapidamente operativi.

istruzione

1 Aprire Internet Explorer e fare clic sul pulsante "Strumenti" nella barra di controllo nella parte superiore della finestra. Dal menu "Strumenti", selezionare "Diagnostica problemi di connessione." Apparirà una finestra, che visualizza la pagina iniziale dello strumento di diagnostica.

2 Seguire le istruzioni per determinare la causa dell'errore di connessione. Lo strumento di diagnostica chiederà una serie di domande a scelta multipla sul problema di connessione si verificano.

3 Chiudere tutti i programmi e riavviare il computer. Se si continua a ricevere un errore quando si tenta di connettersi a Internet, verificare che tutti i cavi ei cavi di alimentazione per computer, modem e / o il router siano collegati correttamente. Quindi, eseguire di nuovo lo strumento di diagnostica.

4 Chiamare il numero di telefono del supporto tecnico tuo provider di servizi Internet se non è possibile risolvere l'errore con lo strumento di diagnostica. Lo strumento di diagnostica di Internet Explorer non è in grado di riparare o ripristinare l'hardware funziona correttamente o, in mancanza, come modem e router.