August 31
I consumatori hanno lamentato problemi nella ricezione e-mail sui loro conti EarthLink. Nel mondo di oggi, in cui e-mail è un aspetto così importante della comunicazione, questo problema ha ottenuto un po 'di comunicazione su vari forum online di aiuto. I reclami relativi alle e-mail che scompaiono, problemi di server e problemi di sincronizzazione con Facebook.
Un problema EarthLink e-mail ha a che fare con i suoi server va giù. Alcuni clienti EarthLink non ricevono la loro e-mail quando questo accade. Un tale incidente è avvenuto nel novembre 2009, secondo un rapporto del Wall Street Journal. EarthLink ha attribuito l'incidente ad una migrazione dei propri server. Earthlink ha detto in una dichiarazione: "Alcuni clienti e-mail Earthlink sperimentato un ritardo nella ricezione di email durante il fine settimana Questo problema è stato associato con la migrazione di Earthlink dei nostri clienti MindSpring a un nuovo server di posta elettronica EarthLink.".
Altri hanno lamentato il fatto che essi hanno sperimentato un problema con il loro e-mail non solo di essere consegnati. Un interessante resoconto PBS commenta su questo tema. Secondo questo documento intitolata, dopo che un amico dello scrittore ha notato uno strano calo del volume della sua posta in arrivo ad un certo punto, nel 2006, ha fatto un po 'di sperimentazione. Ha mandato messaggi e-mail al suo account Earthlink e altri conti da altri account di posta elettronica. Ha scoperto che un certo numero di messaggi non si presentò alla sua e-mail EarthLink, mentre tutti i messaggi si presentò sul suo account Gmail. Su contattare il supporto tecnico EarthLink, ha scoperto che il sistema di EarthLink era così sovraccarica ad un certo punto che alcuni clienti non hanno ricevuto i loro messaggi di posta elettronica. L'e-mail non è stato rispedito indietro al mittente sia; è appena scomparso.
Un altro problema EarthLink ha a che fare con la sincronizzazione con Facebook. Un paio di utenti si sono lamentati sul forum online che non hanno ricevuto e-mail di Facebook sui loro conti EarthLink. Questo accade anche mentre ottengono Facebook e-mail agli altri account.