Come faccio a risolvere un Canon Pixma MX310?

February 14

Canon stampanti, come la Pixma MX310 uno all-in-, sono progettati per essere facile da usare. Queste macchine copia, scansione e stampa sia su carta normale e carta fotografica. Risoluzione dei problemi di una stampante con quattro distinte funzioni è di per sé un po 'più difficile che con una stampante che stampa solo, ma la documentazione di supporto di Canon per la Pixma MX310 semplifica il processo.

istruzione

1 Controllare tutti i collegamenti. Assicurarsi che il cavo di alimentazione e il cavo USB sono entrambi saldamente collegati sul retro del Pixma MX310 e che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato al muro. Se la stampante non viene riconosciuta in Windows, provare a collegare il cavo USB a un'altra porta USB aperta.

2 Guardate il pannello LCD per i messaggi di errore. Uno schermo LCD vuoto significa una delle due cose: la stampante non dispone di alimentazione o il display LCD è in modalità di risparmio energetico. Premere un pulsante sulla stampante diverso da "On / Off" per accendere lo schermo LCD, quindi cercare un errore. Canon ha pubblicato un elenco di 22 messaggi di errore che appaiono sul display LCD. Sei di questi errori sono legati alla cartuccia di inchiostro e sono sempre preceduti con "Verificare l'inchiostro." La Pixma MX310 è dotato di due cartucce di inchiostro, che dovranno essere cambiato e sostituito regolarmente - anche se questo dipende da quanto la stampa. Quando viene visualizzato il messaggio "Check stampante" sul display LCD, scollegare la stampante dal muro e il computer, attendere qualche secondo e quindi accendere la stampante.

3 Cercare messaggi di errore o le notifiche sul vostro PC quando si accende la stampante, ad esempio "Questo dispositivo è in grado di eseguire più velocemente." La maggior parte dei PC rilasciati a partire dal 2000 hanno per lo più porte USB 2.0, ma alcuni computer in questa gamma e vecchio sistema non hanno queste porte USB ad alta velocità, che la Pixma MX310 richiede per ottenere prestazioni ottimali. Sarà ancora in grado di stampare in un ambiente 1.1 USB, ma la stampante sarà lento a rispondere. Per controllare la velocità della porta USB, aprire Pannello di controllo e fare clic su "Hardware e suoni" e poi cliccare su "Gestione periferiche" sotto "intestazione di sistema." Espandere la sezione chiamata "Controller USB" e cercare il "USBController avanzata." Questo indica che il sistema è pronto USB 2.0. Se si dispone di una combinazione di controller USB "standard" "Enhanced" e, si dispone di entrambe le velocità delle porte USB installate e necessario collegare la stampante a una porta 2.0. Potrebbe essere necessario usare un po 'di tentativi ed errori.

4 Controllare lo stato della stampante, se i lavori di stampa non vengono stampate o continuare a stampare molto lentamente. Fai clic su "Start" e quindi selezionare "Stampanti e dispositivi". Fare doppio clic sulla Canon Pixma MX310 per visualizzare un elenco dei processi di stampa. Eliminare tutti i lavori di stampa dalla coda e riprovare la stampa del documento. Se il problema persiste, reinstallare il software Canon Pixma.

Consigli e avvertenze

  • È necessario scaricare il manuale a video per la stampante prima di potervi accedere; Canon non ha il file sul suo sito di supporto in formato PDF. Vedere Riferimenti.