Quando si dispone di un servizio come Netflix che si basa su di voi della restituzione dei vostri DVD prima di ricevere nuovi, un problema di posta può ostacolare il vostro conto in modo significativo. E 'importante che si segnala problemi di spedizione a Netflix per mantenere il vostro conto senza intoppi. Tutto ciò che serve è questi pochi passaggi per segnalare il problema, e la prossima DVD arriverà alla vostra porta in un giorno o due.

istruzione

1 Accedi al tuo account Netflix. Verso la parte superiore della pagina troverete un link "mio conto". Questo porta a una pagina con informazioni sul tuo conto, fatturazione e del noleggio di storia e di conto delle preferenze. Scegli il link "aiutare con un problema DVD" per segnalare un problema di spedizione.

2 Vai al tuo account.

3 Scegliere il DVD in questione. Si dovrebbe vedere un elenco dei film che si ha attualmente fuori in affitto con la data che sono stati spediti fuori. Se uno di loro non è mai arrivato alla tua porta, cliccare sul titolo per segnalare il problema.

4 Scegliere il rapporto diritto di presentare. Netflix offre diverse scelte per quanto riguarda problemi con i DVD. È possibile segnalare problemi di trasporto legati alla ricezione o l'invio di nuovo, così come i problemi come DVD danneggiati o sbagliati inviati. Fare clic sull'opzione che più si avvicina il vostro problema.

5 Riempire i particolari. Netflix chiede un po 'di informazioni prima di elaborare il report. Se non avete mai ricevuto il disco, confermano il tuo indirizzo e ti chiedono se si desidera ricevere un disco sostitutivo. Se hai spedito il DVD indietro e non hanno mai ricevuto, ti chiedono perché si è inviato indietro e da ciò che CAP.

6 Clicca su "Segnala problema" per terminare l'affermazione.

Consigli e avvertenze

• Se Netflix determina che il tuo account ha avuto troppi problemi di spedizione, si può essere soggetti a cancellazione.