Se avete recentemente acquistato un hard disk esterno Western Digital e ha scoperto che non si connette correttamente al computer, si sono probabilmente a che fare con un problema di driver. Se non si hanno i driver installati sul computer, non sarà in grado di riconoscere il disco rigido. Installazione dei driver per il nuovo disco rigido non è molto difficile. Si può fare da soli, senza l'aiuto di un professionista del computer.

istruzione

Aggiornamento dei driver WD

1 Collegare il disco rigido esterno WD in una porta USB disponibile sul computer.

2 Fare clic sul pulsante "Start" e quindi scorrere verso il "Pannello di controllo". Clicca su "Pannello di controllo".

3 Fare clic sul pulsante "Sistema" e quindi fare clic su "Aggiornamenti automatici".

4 Fare clic sul pulsante "ON" sotto "Aggiornamenti automatici" e attendere che il computer per eseguire un aggiornamento per i driver.

5 Selezionare il driver USB di cui avete bisogno per il vostro disco rigido e quindi fare clic su "Installa". Attendere che il computer per installare il nuovo driver.

6 Riavviare il sistema.

Risoluzione dei problemi generali

7 Determinare se il vostro sistema operativo supporta il disco rigido esterno WD. Gli utenti Mac devono essere in esecuzione di un processore G3 o superiore e OSX 10 o versione successiva. Gli utenti Windows devono essere in esecuzione di un processore Pentium II o superiore con almeno 64 MB di RAM. Gli utenti Windows devono anche essere in esecuzione Windows 98SE o superiore, come il loro sistema operativo.

8 Assicurarsi che il computer supporti USB 1.1-2.0 porte. Se non si dispone di 1.1-2.0 porte installate sul computer, il disco rigido WD non funzionerà.

9 Guardare oltre il cavo di alimentazione per il disco rigido WD. Assicurarsi che non ci siano rotture o crepe nel cablaggio. Interruzioni e sfilaccia possono portare alla disco rigido non alimentare o di un incendio. Restituire immediatamente l'articolo se trovate qualche sfilaccia nel cavo di alimentazione.

10 Sostituire il cavo USB che si sta utilizzando. Se il cavo è rotto all'interno del soprabito di plastica, il disco rigido WD non funzionerà.