January 9
E-commerce è la transazione online delle imprese, che offre sia gli imprenditori e le imprese con sede l'opportunità di raggiungere i clienti e promuovere i loro prodotti su Internet. Un passo fondamentale è la creazione di un sito web potente che attrae gli spettatori, li attrae per l'acquisto di prodotti e gestisce le loro esigenze di servizio al cliente. Per fare questo in modo efficace, tenere a mente questi sette principi di successo e-commerce.
Il successo di e-commerce comporta la definizione di un target di riferimento e quindi progettare il vostro sito web in modo che attrae i membri di quel pubblico. Se si vuole vendere zaini per gli studenti universitari, per esempio, usare i colori vibranti con un design appariscente per evocare un senso di giovinezza e di avventura.
Un sito web innovativo combina un aspetto appariscente e interessante con un'interfaccia utente efficace che permette ai visitatori di presentare le informazioni con la convenienza. Una mancanza in entrambi aspetto o interfaccia può danneggiare il vostro business. Si consideri, ad esempio, un sito che sembra bello ma non offre alcuna sostanza. D'altra parte, immaginare un sito che è pieno di finestre di dialogo ma manca di atmosfera. Nessuno scenario è in grado di generare business.
Per costruire il traffico online, sviluppare una campagna di marketing di successo utilizzando il motore di ricerca ottimizzato articoli, pay-per-click o il social networking. Idealmente, si vuole approfittare di ogni metodo pubblicitario a disposizione di voi.
Fare certi vostri clienti sanno che il vostro sito è sicuro e sicuro è essenziale, soprattutto oggi quando il furto di identità e frodi corsa dilagante. Ciò comporta più di una semplice pubblicazione di un segno in loco sostenendo che il sito è sicuro. È necessario investire in un provider di web-hosting di qualità che offre i migliori algoritmi di crittografia.
Se si aggiunge la funzionalità di social networking al tuo sito, gli utenti possono condividere i loro prodotti preferiti o "liste dei desideri" su Facebook o Twitter. Questo aiuta ad acquisire nuovi clienti, così come una pagina di alto rango per il sito. Google apprezza i siti che attirano il traffico da un ampio spettro di fonti.
Un sito che accetta solo controlli non sarà probabilmente un buon rendimento. Idealmente, si desidera offrire il maggior numero di opzioni di pagamento possibili, compresi assegni, carte di debito, carte di credito e PayPal.
I problemi si verificano a volte all'interno di qualsiasi attività commerciale. Un ordine non arriva in tempo. Il cliente entra accidentalmente informazioni indirizzo errato. Indipendentemente dalle circostanze, è necessario essere pronti a fornire assistenza clienti e-mail calma via e-mail o on-line. Una risposta tempestiva va un lungo cammino verso la pacificante un client irato.