La finestra di messaggio Yahoo! Messenger permette di vedere messaggi inviati e ricevuti durante la chat con la famiglia e gli amici in tempo reale. Tuttavia, i messaggi non mostrano se una delle applicazioni chiave di Yahoo! Messenger è danneggiato o mancante. Il problema di visualizzazione messaggio si verifica anche se la cache e la storia del programma di messaggistica istantanea non è stata cancellata in un istante. Per visualizzare i messaggi nella finestra di messaggio e migliorare le prestazioni di Yahoo! Messenger, Yahoo! fornisce alcune soluzioni a questo problema.

Problemi Java

Yahoo! dice che se non sei in grado di vedere i messaggi di Yahoo! Messenger, si sta eseguendo o una versione obsoleta di Java, o il programma è danneggiato o mancante. Per risolvere i problemi di Java, disinstallare il programma e reinstallare una versione aggiornata. Per disinstallare Java, fare clic sul menu "Start", aprire il Pannello di controllo e fare clic su "Programmi e funzionalità" per aprire la finestra dei programmi. Fai clic su "Java Runtime" e fare clic sul pulsante "Disinstalla". Se richiesto, inserire la password di amministratore per rimuovere il programma. Reinstallare una versione aggiornata di Java direttamente dal sito web del programma

Cancellazione Yahoo! Messenger cache

Se siete ancora in grado di visualizzare i messaggi di Yahoo! Messenger, cancellare la cache del programma. Per cancellare la cache Yahoo! Messenger, fare clic destro sull'icona di Yahoo! Smiley nell'area delle notifiche sulla barra delle applicazioni e fare clic su "Esci". Fare clic su "Start", selezionare "Programmi", quindi "Accessori", e, infine, fare clic destro "Prompt dei comandi" e fare clic su "Esegui come amministratore" per avviare il prompt dei comandi. Immettere ciascuno dei seguenti comandi nel prompt dei comandi di una riga alla volta e premere "Invio".
rd "% AppData% \ Yahoo! \" / s / q
rd "% Programmi% \ Yahoo! \ Messenger \ Cache \" / s / q
RD "% ProgramFiles (x86)% \ Yahoo! \ Messenger \ Cache \" / s / q
rd "% LocalAppData% \ VirtualStore \ Program Files \ Yahoo! \ Messenger \ Cache" / s / q
rd "% LocalAppData% \ VirtualStore \ Program Files (x86) \ Yahoo! \ Messenger \ Cache" / s / q.
Chiusura del prompt dei comandi completa il processo.

L'attivazione di Storia Conversazione

Se la funzione di cronologia delle conversazioni è disattivata, non si vedrà in precedenza messaggi inviati e ricevuti. Questa funzione consente di visualizzare le chat precedenti in un secondo momento. Per attivare questa funzione, fare clic sul menu "Messaggero" e fare clic su "Preferenze". Dalla categoria "Archivio", selezionare una delle seguenti opzioni: "Sì, salvare tutti i miei messaggi" o "Sì, salvare tutti i miei messaggi, ma cancellare ogni volta i dati di login (questa è l'impostazione predefinita). " Facendo clic su "OK" salva le modifiche. Per visualizzare i messaggi, selezionare il menu "Contatti" e fare clic su "Message Archive".

Consigli e raccomandazioni

Se siete ancora in grado di vedere i messaggi, disinstallare Yahoo! Messenger e reinstallare una nuova copia. Per disinstallare Yahoo! Messenger, tornare al Pannello di controllo e quindi fare clic su "Programmi e funzionalità" per avviare la finestra dei programmi. Scorrere verso il basso, fai clic su "Yahoo! Messenger", e quindi fare clic sul pulsante "Rimuovi" per rimuovere il programma di messaggistica istantanea dal computer. Quando il processo di disinstallazione, visitare la pagina di download Yahoo! Messenger e fare clic sul pulsante "Download Now". Quando richiesto, fare clic sul pulsante "Esegui" e seguire le istruzioni guidate per reinstallare il programma di messaggistica istantanea.