July 15
Una varietà di possibili cause può portare a uno schermo bianco che appare quando si lascia un commento sul blog di qualcun altro. Se il problema è limitato a un blog in particolare, è probabile che ci sia un problema con il motore di commento del blog. In alternativa, può essere correlato a un problema con il browser o uno dei suoi plugin. Un certo numero di passaggi di risoluzione dei problemi può aiutare a risolvere il problema, ma nella maggior parte dei casi, è il proprietario del blog che ha bisogno di intervenire per fissare il sistema di commenti.
Alcune piattaforme di blogging, come WordPress e Blogger, fanno uso di built-in software commentare, mentre altri blog utilizzano le soluzioni di terze parti come Disqus o Facebook Commenti. Indipendentemente dal tipo di sistema di commenti, una possibile causa di uno schermo bianco è che il sistema di commento ha un bug o è superata, ed è la responsabilità del proprietario del blog per aggiornare il codice relativo e verificare la compatibilità. Contattare il proprietario del blog per informarla del problema in modo che possa risolvere il problema.
Anche se il sistema di commento è up-to-date e privo di bug, può essere in conflitto con un altro plugin installato sulla piattaforma di blog. Anche in questo caso, è la responsabilità del proprietario del blog per risolvere questo problema. Blog ospitati sulla piattaforma WordPress, in particolare, sono stati conosciuti a soffrire problemi con i plugin conflittuali che interessano il sistema di commento - la migliore linea di azione è per il proprietario del blog di disattivare loro uno per uno dal pannello di amministrazione per determinare quale è causando problemi.
Mentre la questione schermo bianco è probabile che sia causato da un problema con il sistema di commenti, ci sono altre possibili cause da considerare. Un browser o il browser out-of-date add-on potrebbe anche essere la colpa - garantire che si sta eseguendo la versione più recente del browser Web, e disattivare i componenti aggiuntivi installati per vedere se questo risolve il problema. In Internet Explorer, selezionare "Gestione componenti aggiuntivi" dal menu Strumenti; in Mozilla Firefox, selezionare "Add-ons" dal menu Strumenti; in Google Chrome, scegliere "Strumenti" e poi "estensioni" dal menu principale dell'applicazione. Consultare la documentazione di aiuto fornita con il browser per ulteriori consigli.
Se il problema persiste, ulteriori informazioni sono disponibili tramite i siti di supporto ufficiali della piattaforma e Web blogging del browser in questione. Scoprite quale piattaforma ospita il blog in questione, e che sistema di commento viene utilizzato - questo di solito è scritta ai piedi della prima pagina - e consultare il sito ufficiale per il relativo software. Ad esempio, la comunità di supporto WordPress è disponibile presso wordpress.org/support. Ulteriore aiuto può anche essere trovato tramite il sito di supporto per il browser Web predefinito.