Gli allegati di posta elettronica non si apre in Windows Vista

March 12

Allegati e-mail consentono di inviare comodamente o ricevere file su Internet. Se Windows Vista non riesce ad aprire gli allegati, il software anti-virus o pop-up blocker possono essere impedisce di lanciare il file. Anche se non è consigliabile rimuovere o disattivare questi strumenti in modo permanente, disattivare temporaneamente l'antivirus o blocco delle finestre pop-up possono consentire di accedere ai vostri allegati di posta elettronica.

Allo stesso modo, se Windows Vista non supporta il tipo di file dell'allegato e-mail, o se il tipo di file non è associato a un programma installato sul computer, il file non riuscirà ad aprire, o si può ricevere un errore.

istruzione

Disattivare il Anti-Virus e Pop-Up Blocker

1 Disattivare la protezione in tempo reale sul vostro software anti-virus. Avviare il programma anti-virus e premere il tasto "F1" o fare clic su "Help" per aprire la documentazione del programma. Controllare la documentazione per informazioni su come disattivare l'anti-virus. Spesso è possibile trovare l'opzione per attivare o disattivare la protezione in tempo reale sulla scheda "Impostazioni".

2 Aprire Internet Explorer. Scegliere "Opzioni Internet" dal menu "Strumenti".

3 Fare clic sulla scheda "Privacy". Deselezionare "Attiva Blocco popup".

Associare un tipo di file

4 Scarica l'allegato al computer. Premere il tasto "Windows" e "E" per aprire Esplora risorse.

5 Passare l'allegato. Fare clic sul file. Fai clic su "Proprietà". Controllare il campo accanto a "Tipo di file" per scoprire l'estensione del file.

6 Aprire un browser Web e accedere a "FileInfo.com." Digitare l'estensione del file nel campo di ricerca. Premere "Invio". Sfoglia per la categoria "Programmi" per vedere quale software è affiliata con quel tipo di file.

7 Ritorno a Esplora risorse di Windows. Fai clic su "Modifica", situato accanto al "si apre con". Fai clic su "Sfoglia", quindi navigare attraverso "Programmi" per vedere se il programma corretto viene visualizzato nella lista. Se si trova un programma di affiliato con l'estensione del file, fare doppio clic sulla sua cartella di file. Fare clic sull'icona del software, quindi fare clic su "Apri". Controllare "Usa sempre il programma selezionato per aprire questo tipo di file." Fai clic su "OK" per affiliazione il programma con quel tipo di file.

8 Ritorno a FileInfo.com se non sei riuscito a trovare un programma applicabile nella cartella "Programmi" in Windows Vista. Scaricare e installare una versione gratuita o demo di una delle applicazioni elencate nella sezione "Programmi" del sito.

9 Fare doppio clic sul allegato e-mail per aprire il file nel programma appropriato.

Consigli e avvertenze

  • Riattivare il vostro anti-virus e pop-up blocker dopo aver visto l'allegato.
  • Per verificare se l'applicazione è installata a Windows Vista, è anche possibile digitare il nome del software nel campo di ricerca del menu Start.