Originariamente pubblicato nel 2000, HP Officejet G85 è un business-class, la stampante LaserJet all-in-one che fax, scansioni, copie e stampe. Il G85 dispone di connettività USB e 8 MB di memoria integrata. Nonostante la sua età, la Officejet G85 è compatibile con Windows 7, Windows Vista e Windows XP. Il G85 di stampare fino a 12 ppm (pagine al minuto) per la stampa di pagine in bianco e nero e fino a 10 ppm per la stampa a colori.

istruzione

Collegare direttamente in una presa a muro

1 Spegnere la stampante.

2 Scollegare la stampante dalla presa di corrente, e collegare la stampante direttamente alla presa a muro.

3 Accendere la stampante e tentare di stampare di nuovo.

Utilizzare l'utilità di diagnostica di stampa

4 Scarica il HP Print Diagnostic Utility. Salvare il file sul desktop o nella cartella di download.

5 Fare doppio clic sul HP Print Diagnostic Utility e installare l'utilità.

6 Seleziona il tuo HP Officejet G85 nell'elenco a discesa "dispositivo HP" quando si apre la scatola Diagnostic Utility HP Print.

7 Fare clic sul pulsante "Diagnostica" e consentire l'utilità pochi istanti per produrre risultati.

8 Esaminare i risultati e fare clic su qualsiasi elemento con una "X" rossa ad esso associati. Fai clic su "Fix". Ripetere l'operazione per tutti gli elementi aggiuntivi con una "X" rossa

9 Riavviare il computer e tentare di stampare di nuovo.

Controllare le porte e reinstallare il software

10 Fare clic su "Start", quindi su "Stampanti" o "Stampanti e fax". Digitare "stampanti" nella "ricerca" campo di testo in Windows Vista e in Windows 7 se il menu "Start" non mostra le stampanti.

11 Tasto destro del mouse HP Officejet G85, e fare clic su "Imposta come stampante predefinita" se applicabile.

12 Fare clic con HP Officejet G85, e fare clic su "Proprietà".

13 Fare clic sulla scheda "Porte". Esaminare le porte elencate, e individuare la stampante HP G85 sotto la colonna "stampante". Verificare che la porta controllata legge "USB00X" (dove "X" è un numero) o DOT4.

14 Chiudere la finestra delle proprietà e la finestra Stampanti. Fare clic su "Start", quindi "Pannello di controllo". Fai clic su "Classic View" nella colonna di sinistra in Windows XP e Windows Vista, se del caso, oppure fare clic su "Mostra tutti gli elementi del Pannello di controllo" in Windows 7.

15 Fare doppio clic su "Aggiungi / Rimuovi Programmi" in Windows XP o "Programmi e funzionalità" in Windows Vista e Windows 7.

16 Individuare il software HP elencati sotto programmi installati, e fare doppio clic. Seguire le istruzioni sullo schermo per rimuovere il software, quindi riavviare il computer.

17 Scaricare i driver che corrispondono al sistema operativo. Salvare il file nella cartella desktop o download.

18 Fare doppio clic sul file per reinstallare i driver. Completare l'installazione seguendo le istruzioni sullo schermo.