Outlook non accetterà il mio nome utente e password

November 30

Outlook non accetterà il mio nome utente e password


Email programmi client come Microsoft Outlook sono una comoda alternativa per accedere ai messaggi di posta elettronica attraverso un sito web e-mail. I programmi client scaricare i messaggi dal server di posta elettronica e salvarli in cartelle locali del computer, che consente di inviare e ricevere tutte le email all'interno del programma client stesso. programmi client Outlook di tipo devono essere configurati con le informazioni di accesso e-mail per funzionare correttamente. Quindi, se c'è qualche problema tecnico che impedisce di accedere ai messaggi di posta elettronica, si vedono spesso messaggi che indicano Outlook non era in grado di verificare il nome utente e la password che hai salvato nel tuo account di Outlook. Prendendo a pochi passi si può circoscrivere il problema e aiutare a determinare ciò che impedisce la connessione al vostro servizio di posta elettronica.

istruzione

1 Controllare il nome utente e impostazioni della password in Outlook. Passare di Outlook account manager aprendo il menu "Strumenti" e cliccando su "Account", "Impostazioni account" o "Account di posta elettronica", a seconda di quale versione di Outlook che si sta utilizzando. Nella finestra conti, evidenziare l'account che si sta tentando di accedere cliccando su di esso una volta. Verificare che il nome utente è riempito nel campo corretto; anche fare in modo che si digita solo il nome utente del vostro e-mail e non l'intero indirizzo di posta elettronica (come in "johnsmith" piuttosto che "[email protected]"). Assicurarsi inoltre che la password è riempita nel campo password (di solito rappresentato da una serie di punti). Digitare nuovamente la password per buona misura, e assicurarsi che il campo "ricorda password" sia selezionata. Prova a controllare di nuovi messaggi di nuovo. Se Outlook ancora non accetta il nome utente e la password, è necessario un ulteriore risoluzione dei problemi.

2 Verificare la connessione a Internet funziona. Spesso Outlook presenterà una finestra pop-up che chiede di digitare la password solo perché non è in grado di rilevare una connessione a Internet per l'uso. Tirare su un browser Internet e accedere ad alcune pagine Web. Se vedete qualsiasi tipo di errore di connessione, contattare il servizio di assistenza tecnica del provider di servizi Internet (ISP) e disporre di un rappresentante risolvere i problemi di connessione. Se il browser visualizza le pagine web con messaggi di errore di connessione, si conosce la connessione a Internet funziona e quindi Outlook dovrebbe essere in grado di connettersi ad esso. Se Outlook richiede ancora il tuo nome utente e password e-mail, passare alla Fase 3.

3 Contattare il servizio di assistenza tecnica del fornitore di servizi di posta elettronica. Avere un rappresentante verificare che si sta utilizzando la password di posta elettronica corretta, o addirittura averlo ripristinato ad una nuova password e digitare che la nuova password in Microsoft Outlook. Se si verifica che si sta utilizzando la password corretta per l'account di posta elettronica e Outlook non è ancora accettando il nome utente e la password, avere il vostro provider di servizi di posta elettronica risolvere i problemi account di Outlook, oppure contattare Microsoft supporto tecnico per un possibile malfunzionamento del software con Outlook.