Numara FootPrints aiuta a gestire help desk clienti e il supporto clienti sul tuo sito web o server, sia per uso esterno ed interno. Oltre alle funzioni di supporto al cliente, Numara può aiutare a sviluppare e progettare il sito web completo. L'installazione FootPrints non è un compito difficile per una persona con esperienza nella gestione dei server, ma quelli che non hanno lavorato su un server prima o hanno una conoscenza limitata di programmazione potrebbe non essere in grado di completare il processo.

istruzione

1 Fare doppio clic sul file "fpSQL.exe" per avviare la procedura guidata di installazione Footprints.

2 Inserisci il tuo nome, il nome dell'azienda, server e-mail (utilizzare l'indirizzo IP del server e-mail) e l'ID utente. Numara FootPrints vi darà la propria password.

3 Compila il "Indirizzo e-mail", "Nome del progetto" e "spazi di indirizzi libro Nome".

4 Premere Invio." Lasciate che la procedura guidata eseguito attraverso il processo di installazione. La durata dell'operazione può variano a seconda di quanto velocemente il computer è.

5 Riavviare il server.

6 Vai alla pagina Numara FootPrints a "www.yourwebserver.com/footprints/," dove "YourWebServer" viene sostituito con qualsiasi nome del server Web è. Ad esempio, se il server Web è "HappyRainbows," è necessario digitare in "www.happyrainbows.com/footprints/."

7 Inserisci il tuo ID FootPrints utente e la password, quindi fare clic su "Entra".

8 Clicca sul link fornito per ottenere l'accesso al codice di licenza 36 carattere.

9 Digitare il codice nella casella "Licenza String" e fare clic su "GO". Dopo che la stringa di licenza è verificata (che dovrebbe essere in un minuto), sei libero di usare impronte di Numara.