Come segnalare i problemi su IMVU

July 15

IMVU è un sito di social networking che consente di chattare con gli amici, creare e giocare e incontrare nuovi utenti attraverso l'uso di luoghi virtuali e avatar. Gli utenti di IMVU devono avere almeno 13 anni di età. I giocatori possono anche guadagnare crediti per l'acquisto di prodotti di gioco completando le indagini o la creazione di prodotti come abbigliamento personalizzati, acconciature e altri oggetti per IMVU. Se si trovano ad affrontare problemi con un altro utente o incontrare inconvenienti durante l'utilizzo di IMVU, il sito web offre qualche ricorso.

istruzione

1 Visita il sito di IMVU e selezionare "Accesso utenti" nella parte superiore della pagina per accedere al tuo account. Nella parte superiore della pagina, si noterà un menu sottile, orizzontale che contiene il motore di "Ricerca". Fare clic sulla parola "Help" che appare in questo menu per entrare nel "Centro assistenza".

2 Tipo le parole chiave relative al problema nel campo di testo "Parola chiave", che si trova sotto la "ricerca della Knowledge Base" intestazione. Fare clic sul pulsante "Cerca". Scorrere verso il basso e fare clic sui collegamenti ipertestuali per argomenti del bordo del messaggio che potrebbe già coprire il vostro problema.

3 Selezionare la scheda "Richiesta di assistenza", che si trova a destra della scheda "Knowledge Base" nel "Centro assistenza". Questa opzione può essere utilizzata se il vostro problema non è discusso nella Knowledge Base.

4 Clicca su "Submit Un caso" collegamento ipertestuale sotto il "Knowledge Base" e schede "richiesta di supporto". Fare clic sulla freccia del menu a discesa "Case categoria" per selezionare la categoria del problema. Un altro menu a discesa con le informazioni più specifiche può essere visualizzato dopo aver selezionato un'opzione dal menu a discesa "Case Categoria".

5 Fare clic sulla casella di opzione accanto a "Inviami notifiche e-mail su questo caso", se si desidera ricevere aggiornamenti via e-mail il proprio caso. Spiegare quali sono i problemi che si verificano nel campo "Descrizione". Al termine, fai clic su "Salva" per inviare il vostro caso.

Consigli e avvertenze

  • È sempre possibile controllare lo stato di un caso è stato aperto. Dalla pagina principale IMVU, selezionare "Guida", quindi "richiesta di supporto." Sotto il titolo "casi", tutti i casi correntemente aperte apparirà. Fare clic sul numero del caso collegamento ipertestuale per aprire il vostro reclamo.
  • Non utilizzare la funzione "Richiesta di assistenza" per fare affermazioni falso problema.