velocità di rete possono variare quando si utilizza Internet, ma i problemi non sono sempre da parte vostra. Se hai già passato attraverso la risoluzione dei problemi di base con l'apparecchiatura, si consiglia di verificare se il problema è con Comcast. Utilizzando il prompt dei comandi, è possibile rilevare quale indirizzo IP locale di Comcast è e poi il ping l'indirizzo IP per determinare la velocità della connessione per i loro server sono.

istruzione

1 Aprire il menu di avvio digitare "cmd" nella barra di ricerca, e fare clic su "Prompt dei comandi".

2 Tipo "tracert google.com" e premere "Invio". È possibile sostituire "google.com" con qualsiasi sito web che si è certi è in esecuzione, come Microsoft.com, example.com o yahoo.com

3 Guardare oltre la lista dopo la traccia completa e trovare il primo indirizzo IP al di fuori della rete. Se stai facendo questo da casa, il primo indirizzo IP è di solito il router a banda larga e il secondo indirizzo IP è server locale di Comcast. Prendere nota di questo indirizzo IP per il passaggio quattro.

4 Digitare "ping [indirizzo IP]", dove [indirizzo IP] viene sostituito con l'IP Comcast individuato nel passaggio a tre, e premere "Invio". In questo modo il ping al server Comcast e, probabilmente, si vuole mettere a fuoco la colonna "tempo". Questo dimostra quanto tempo ogni trasmissione ha impiegato per raggiungere il server. In genere, niente di meno che 100ms è l'ideale.