March 7
Le e-mail in Outlook 2007 potrebbe essere vuoto a causa di un virus o spam contenuto presente in loro. Il solito problema con la posta elettronica in Outlook 2007 è che, quando si tenta di visualizzare l'e-mail, che non visualizza il messaggio o informazioni presenti in esso. Invece, una finestra di messaggio vuoto si apre e, talvolta, Outlook non risponde.
La ragione principale per la ricezione di messaggi di posta elettronica vuoti in Outlook 2007 è dovuta a virus o altri contenuti dannosi presenti nella posta elettronica o nei suoi allegati.
Per superare il problema, verificare se il programma antivirus installato sul computer è in grado di rilevare e rimuovere il virus. In caso contrario, reinstallare il sistema operativo con una nuova copia di Office e il software antivirus. In aggiunta a questo, installare il software antivirus genuino per garantire la massima sicurezza del sistema. Verificare gli ultimi aggiornamenti delle applicazioni e anche se è installato Office SP1. Infine, installare una versione originale di Microsoft Outlook 2007.
I seguenti comandi devono essere utilizzati per risolvere il problema. Questi comandi devono essere digitati nella casella Esegui (tenere premuto il tasto Windows e il tasto "R"). I comandi sono "Outlook.exe / cleanviews" e "outlook.exe / cleanprofile".