Quando si invia un documento alla stampante, ma non stampa, il computer può essere di risolvere il problema di spool di stampa. Non si può risolvere questi problemi facendo clic sul pulsante di stampa più volte - questo può peggiorare il problema. problemi di spool di stampa può essere frustrante, ma è possibile cancellare la coda di spool di stampa in pochi passi.

istruzione

1 Controllare le connessioni tra la stampante e il computer. Se i cavi sono collegati correttamente, accendere il computer e fare clic sul pulsante "Start".

2 Tipo "services.msc" nella casella "Inizia ricerca" e premere "Invio". Si aprirà la finestra Servizi.

3 Pulsante destro del mouse sul file "spooler di stampa". Nella lista di opzioni che appare, selezionare "Stop". Questo fermerà la coda di stampa.

4 Minimizzare la finestra "Servizi", cliccando sul pulsante "Riduci" nell'angolo in alto a destra della finestra. Il pulsante "Minimizza" è il terzo pulsante da destra con un trattino basso bianco (_).

5 Fare clic sul pulsante "Start" e aprire la finestra "Computer". Aprire l'unità locale (spesso il disco "C") facendo clic due volte. Poi vai alla cartella "Windows".

6 Aprire la cartella "System 32" con un doppio clic su di esso. Aprire la cartella "spool", quindi la cartella "Stampanti".

7 Eliminare tutti i file nella cartella "Stampanti". Tenere premuto il tasto "CTRL" e premere il tasto "A". In questo modo selezionare o evidenziare tutti i file nella cartella. Premere il tasto "Elimina" nella tastiera per cancellare tutti i file. Chiudere la finestra cliccando sul pulsante "X" in alto a destra della finestra.

8 Torna alla finestra "Servizi", e fare clic destro sul file "spooler di stampa". Selezionare "Start" dalla lista di opzioni. Chiudere la finestra Servizi, e stampare nuovamente il documento.

Consigli e avvertenze

• Utilizzare solo le stampanti che sono compatibili con il computer.