Base HP manutenzione del computer portatile è relativamente semplice. HP PC portatili hanno un programma pratico pre-installato "Total Care Advisor" per aiutare con aggiornamenti software automatici e le informazioni del computer di vitale importanza; Sfortunatamente, questo supporto automatico si ferma a corto di aiutandovi con problemi avanzate come il malfunzionamento hardware. Se il vostro computer portatile ha una componente rotto bisogno di sostituzione, si dovrà ordinare una parte di ricambio. Fortunatamente, HP ha fornito un utile database on-line per aiutare a semplificare il processo, rendendo più facile per sostituire il vostro hardware se si seguono i passi giusti.

istruzione

1 Cercare il numero di modello del computer portatile HP. Questo numero si trova sulla parte inferiore del vostro computer portatile su un adesivo con il logo HP; ci sarà anche un adesivo con il logo di Windows che è possibile ignorare.

2 Vai alla Hewlett Packard Parts Store (vedi Risorse) per ordini online. Se il vostro computer portatile è così male, che non si riesce a ottenere on-line, è anche possibile chiamare 1-800-227-8164 per ordinare le parti via telefono. Secondo la Hewlett Packard Parts Store, il call center è aperto Lunedi al Venerdì 7:00-07:00, Central Standard Time.

3 Digitare il numero di modello nel campo "ricerca per numero di modello" vuoto sullo schermo, o semplicemente leggere il numero all'operatore se si ordina le parti per telefono.

4 Fare clic sulla parte che avete bisogno dalla lista delle parti visualizzate sullo schermo. Se si ordinano via telefono, è sufficiente spiegare le vostre parti ha bisogno di rappresentante del servizio clienti.

5 Inserisci il tuo numero di carta di credito seguendo le istruzioni sullo schermo o la prestazione del socio call center con le informazioni richieste. Come si effettua l'ordine via on-line o per telefono la cassa, si sarà detto quanto tempo trasporto richiederà. Spedizione varia in base al tipo di parte che avete bisogno. Dopo aver completato la transazione, la vostra parte dovrebbe arrivare per posta dopo il periodo di spedizione specificato.

Consigli e avvertenze

• Purtroppo, la Hewlett Packard Parts Store indica "non tutte le parti di ricambio sono a disposizione per ordinare" on-line o via telefono. Se avete bisogno di una parte rara che non è prontamente disponibile attraverso il servizio di ordinazione online o per telefono, è necessario rivolgersi ad un HP autorizzato parte di partner per l'ordinazione speciale (vedi Risorse).