Come creare manuali utente

May 16

Come creare manuali utente


Un manuale è una comunicazione tecnica scritta per aiutare le persone con l'apprendimento o utilizzando un particolare programma o dispositivo. Creazione di manuali d'uso può essere difficile se non si dispone di una formula per ottenere il lavoro fatto. Per avviare il processo di pensare ciò che l'utente deve compiere manuale per il lettore. Di essere breve e semplice in modo che non sarà noioso per l'utente di comprendere e capire i passi che devono prendere per imparare il nuovo programma.

istruzione

Come creare Manuali

1 Scrivere in termini profani invece di utilizzare una terminologia tuoi lettori non possono capire. I contenuti generali di un manuale utente sono la pagina di copertina, frontespizio, prefazione, contenuti, come le informazioni, una sezione di risoluzione dei problemi, risorse, informazioni di contatto e per i documenti più grandi un glossario o di un indice. Mantenere linguaggio tecnico al minimo, ma se si deve usare spiegarlo brevemente. Spiegare la modalità di informazioni in dettaglio passo-passo rendendo il manuale interessante e amichevole. Pensate a come i tuoi lettori useranno quando si scrive le istruzioni.

2 Rendere più semplice e facile da seguire con un sacco di illustrazioni, come schermate. Per rendere il processo di creazione più semplice è possibile utilizzare il software online come Abracadabra Solutions e Snagit che contribuiscono a creare istantanee di screenshots. O il software di acquisto con una varietà di modelli dove basta inserire le informazioni e stampare. Utilizzare i caratteri che sono visibili e possono essere letti in modo chiaro. Concentrarsi sulla scrittura sui problemi e le soluzioni per risolverli. Ripetere le informazioni, se necessario, e spiegare ciò che alcune funzioni fanno e come funzionano. Il colore può evidenziare i termini e simboli chiave importante portare l'attenzione ad azioni specifiche da intraprendere. Una risoluzione dei problemi guida aggiunto nella parte posteriore è un bel strumento.

3 Stampate il manuale e passare fuori copie per la famiglia, gli amici o un gruppo di fuoco per vedere se funziona davvero per gli utenti. Sono loro la usano e dare un feedback sul fatto che fosse facile o difficile da usare. Chiedete loro quello che vogliono su di esso e ciò che non piace. Essere preparati per qualche critica costruttiva e prendere appunti per apportare le modifiche necessarie per migliorare la qualità del vostro lavoro. Salva il tuo manuale su un CD come backup per l'aggiornamento e la modifica.


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