Come ricollegare una linea telefonica

April 6

Ci sono molti punti in cui una linea telefonica può essere scollegata e la complessità di riconnettere linea dipende da dove è stato interrotto il servizio. Alcuni utenti Le interruzioni di servizio quando una linea all'interno della casa o in ufficio è scollegato dalla presa, e questa situazione è una soluzione semplice. il cablaggio al di fuori, o contattare il gestore telefonico per problemi di servizio, però, può essere un po 'più scoraggiante di un compito.

istruzione

All'interno di una casa o in ufficio

1 Frst prendere il telefono e trovare il filo piatto, di solito grigio, beige o nero collegato al retro del telefono. Il filo deve essere collegato al telefono tramite un connettore modulare in plastica che è saldamente in un porto nel telefono (la porta è solitamente contrassegnato "Line"). Assicurarsi che la linea sia collegata saldamente al telefono e poi seguire il filo alla sua altra estremità.

2 Verificare che il cavo sia saldamente collegato alla presa. L'altra estremità del cavo telefonico deve terminare in un sistema modulare di plastica (RJ-11) spina identico a quello collegato al telefono. Se questo capo del filo si è allentato o scollegato, ricollegarlo alla presa telefonica a muro, o di nuovo alla porta "Phone" del proprio modem o di un fax. Se il tappo di plastica modulare è danneggiata, o se non si adatta correttamente nella presa, può essere necessario sostituire (una linea di sostituzione può essere a buon mercato disponibili presso qualsiasi negozio di vendita al dettaglio).

3 Se il telefono è collegato a una macchina modem o fax, ripetere il processo. Se il filo che esce dal proprio telefono termina in una macchina di modem o fax, un filo separata ma simile deve collegare il modem o di un fax alla presa telefonica a muro.

Fuori da una casa o in ufficio

4 Accedi alla tua presa telefonica. jack modulari semplice scatto a parte, così saldamente il corpo della manopola della presa e tirare dal muro (nota: se si osserva una vite che tiene la vostra presa insieme, potrebbe essere necessario rimuovere questa vite per completare questo passaggio).

5 Controllare la presa. All'interno della presa ci dovrebbero essere quattro fili, uno rosso, verde, giallo e nero. La linea telefonica utilizza il filo rosso e verde, in modo da garantire questi cavi sono saldamente collegati e tenuti in posizione da viti. Se non lo sono, o se appaiono rotti, sarà necessario collegare un nuovo jack (consultare un articolo eHow separato sul "come collegare una presa telefonica"). Se i fili rosso e verde sia ben assicurato e tenute in posizione, a scatto (o la vite) la vostra presa di nuovo insieme per ripristinare la sua posizione sulla parete.

6 Controllare dentro / cablaggio esterno. La vostra presa telefonica è fisicamente collegato alla compagnia telefonica di interfaccia di rete del dispositivo (NID) dai fili. Si può vedere un singolo, filo spesso che esce di presa del telefono e andando nella vostra parete oa pavimento. Sarà necessario seguire questo filo per assicurarsi che non è rotto, piegati o altrimenti interrotto tra la presa e il NID.

7 Andare fino in fondo al NID. Seguire questo filo, se possibile, tutta la strada dalla presa al grigio (e di solito bloccato) scatola sulla parte esterna della vostra casa o in ufficio (se ci si trova in un edificio multifamiliare o multi-sede, questa casella può essere situato in un comune corridoio o in cantina). Dal momento che il servizio telefonico dipende da questo filo sia integro e senza interruzioni, seguire il filo di tutta la strada per il NID durante il controllo di pieghe, di rame o rotture esposto. Una volta raggiunto il NID, fermarsi e passare alla sezione tre del presente articolo. Il NID è di proprietà compagnia telefonica e il consumatore non sia generalmente autorizzato per aprirlo.

Contattare la società telefonica

8 Se il cablaggio telefonico sembra essere intatto sia all'interno della presa e dentro / fuori della vostra premessa, si consiglia di contattare il servizio telefonico fornire ulteriore assistenza. Nella maggior parte delle località, è possibile comporre "6-1-1" da qualsiasi telefono fisso (compresi i telefoni pubblici) per raggiungere la società telefonica locale. In alcune località rurali o zone servite dai vettori più piccoli, però, potrebbe essere necessario cercare lista della vostra azienda telefonica nella rubrica telefonica locale.

9 Chiedi a qualcuno in "riparazione". Quando si contatta la società telefonica locale, è probabile accolti da un menù Integrated Voice Response (IVR). Se un tale dispositivo risponde al telefono e presenta diverse opzioni da cui selezionare, scegliere l'opzione per "riparazione". La chiamata dovrebbe essere diretto automaticamente al reparto di competenza. Se si raggiunge un essere umano invece di un IVR, basta chiedere di parlare con qualcuno nel reparto di riparazione.

10 Segnala il tuo problema e verificare la presenza di problemi di fatturazione. Quando si raggiunge reparto di riparazione del telefono del provider di servizi, segnalare che la linea telefonica sembra essere scollegato e che è fuori servizio. Il tecnico di riparazione chiederà alcuni passaggi di risoluzione dei problemi di base (che è già stato completato nelle sezioni uno e due del presente documento), quindi impostare un tempo di inviare un tecnico. Perché si è già verificato il cablaggio all'interno del vostro premessa, non dovrebbe essere necessario essere presenti quando il tecnico arriva. Se non si dispone di un problema di fatturazione e tutti i pagamenti sono stati accreditati sul tuo conto telefonico, non sarà necessario parlare con chiunque altro e la vostra linea sarà riconnesso non appena la compagnia telefonica completa la loro risoluzione dei problemi. In alcuni casi, però, il vostro agente di riparazione vi dirà che la linea è stata disconnessa a causa di un problema di pagamento. Se si verifica questa situazione, l'agente può trasferire a parlare con qualcuno nel reparto "Collezioni".


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