March 16
Mac OS X Snow Leopard, noto anche come versione 10.6, è stato rilasciato alla fine di agosto del 2009. Questa versione del sistema operativo - poi sostituito da Mac OS X Lion - offerto prestazioni migliori e un ingombro di memoria ridotto. Apple ha riscritto gran parte del software di base di OS X, la creazione di un più efficiente sistema più piccolo, operativo. Tuttavia, questi cambiamenti hanno causato molti problemi degli utenti in un upgrade, interrompendo i programmi esistenti, come Firefox.
Secondo Mozilla e iLounge, un sito web di tecnologia Mac, le installazioni esistenti di Mozilla Firefox in crash a volte improvvisamente dopo l'aggiornamento di Snow Leopard. Alcuni utenti potrebbero incontrare crash dopo l'avvio, ma prima di tutte le pagine Web caricare completamente. Aggiornamento del programma di solito non aiuta. Tuttavia, la ricostruzione cache dei font in Mac OS X, mentre in modalità provvisoria, quindi riavviare il computer, a volte si ferma il crash. Questo problema è legato a problemi di carattere generale in aggiornamento di Snow Leopard.
Alcune installazioni di Firefox non si aprono a tutti dopo l'installazione di Snow Leopard. L'icona di Firefox nel dock rimbalza quando selezionato, poi si ferma rimbalza e ritorna allo stato di default senza mai aprire il browser. Questo si verifica perché Snow Leopard non è compatibile con installato Firefox add-on. A partire Firefox in modalità provvisoria, quindi disattivare i componenti aggiuntivi, uno alla volta, permette di scoprire quale ha causato il problema.
Si può essere in grado di aprire il browser e farlo funzionare normalmente, fino a quando non si tenta di aprire nuove finestre. In questo caso, Snow Leopard interferisce con le nuove finestre, ma permette di Firefox per aprire le schede. L'aggiornamento a una nuova versione non risolve il problema. Questo problema è più comune se si dispone di una configurazione con più monitor o se si utilizza un computer portatile collegato a un monitor esterno. Spostamento di Firefox ad un altro monitor a volte risolve il problema.
Non tutti gli utenti l'esperienza di Firefox errori dopo l'aggiornamento a Snow Leopard. Secondo iLounge, circa 50 a 60 per cento degli utenti non ha avuto problemi con l'aggiornamento. Tuttavia, il resto ha subito gravi problemi di stabilità, con i problemi di riavvio insoliti e crash casuali in Firefox e altri programmi. Prevedere che soffrono di problemi è difficile, come utenti con lo stesso modello di computer e la configurazione possono avere molto diverse esperienze.