December 14
Pidgin è un client di instant-messenger "all-in-one" che permette di connettersi a più reti IM, allo stesso tempo. Si tratta di software di terze parti, il che significa che anche se funziona con decine di reti di chat popolari, non ha partnership ufficiale con le aziende che hanno sviluppato tali servizi. Quando si utilizza Pidgin per accedere a Yahoo! Instant Messenger, il programma tenta di connettersi utilizzando il protocollo standard utilizzato dal client ufficiale Yahoo; se Yahoo! ha aggiornato questo protocollo o apportato modifiche alla rete, Pidgin può avere difficoltà di collegamento. I firewall possono anche rappresentare un problema - se la porta che Pidgin usa è bloccato, non sarà in grado di contattare il server Yahoo! per collegarsi al proprio account.
1 Immettere nuovamente le impostazioni dell'account. Questo può sembrare una soluzione ovvia, ma un errore nel vostro username o la password impedirà il tuo account venga autenticato dal server Yahoo! Instant Messenger. Premere il tasto "Ctrl" e "A" e selezionare il proprio account Yahoo. Fai clic su "Modifica" e completamente chiaro le informazioni nei campi username e password. Inserisci di nuovo l'ID e la password e selezionare "Salva" per tornare alla schermata "Account"; cliccare sulla casella di controllo accanto al tuo account Yahoo! per tentare di login.
2 Cambiare la porta che Pidgin utilizza per connettersi a Yahoo! Messenger. Se ci si collega a Internet tramite un router, o se si sta utilizzando un software firewall per proteggere il computer, la porta di default che Pidgin sta usando potrebbe essere bloccata. Premere il tasto "Ctrl" e "A" e selezionare l'opzione per modificare il vostro account Yahoo. Fare clic sulla scheda "Avanzate" e fare clic sul campo "porta cercapersone." Modificare il numero di porta di una delle porte che sono noti per essere buono, secondo il Pidgin Domande frequenti sito: 20, 23, 25, 80, 119, 5050, 8001 e 8002. Prova ognuno a sua volta, salvare le modifiche e riavviare il client Pidgin ogni volta.
3 Reinstallare il software. La versione che si sta utilizzando potrebbe essere danneggiato o contiene le impostazioni obsolete. Disinstallare la versione corrente facendo clic sul pulsante "Start" del desktop, aprire il "Pannello di controllo" e selezionando "Programmi e funzionalità" (se si utilizza Windows Vista o sopra) o "Add e Remove Programs" (se si sta utilizzando Windows XP). Fare clic sul software Pidgin nella lista e selezionare l'opzione per rimuovere il programma. Poi visitare il sito web Pidgin e scaricare e installare la versione più recente disponibile per il sistema operativo.