Il computer desktop o portatile Compaq ha installato in fabbrica che consente di collegarsi ad una connessione wireless a Internet o condividere i dati con altri computer wireless-enabled una scheda di rete wireless. Se avete problemi di connessione a una rete, o la connessione cade spesso, si può avere un problema con la scheda di rete. Risoluzione dei problemi della scheda di rete è costituita da disinstallare e reinstallare il software e utilizzando lo strumento diagnostico di rete fornito da Windows 7 o Windows Vista.

istruzione

1 Apri il menu "Start" del Compaq e digitare "Gestione periferiche" nella casella "Cerca". Fare clic sull'icona "Gestione periferiche".

2 Scorrere fino alla voce "Schede di rete" e fare clic sul segno più per espandere l'elenco delle schede di rete collegati. Fare clic sul nome della scheda di rete wireless del computer e scegliere "Disinstalla". Seguire le istruzioni di disinstallazione sullo schermo.

3 Chiudere la finestra "Gestione periferiche" e tornare al menu "Start". Fai clic su "Riavvia" e attendere che il sistema operativo per avviare di nuovo. Seguire il messaggio "Trovato nuovo hardware" che carichi su schermo per reinstallare la scheda di rete.

4 Tornare alla finestra "Gestione periferiche" e fare clic destro ancora una volta l'ingresso della scheda di rete. Scegliere "Aggiorna driver di dispositivo." Seguire le istruzioni per installare il driver più recente.

5 Controllare il lato sinistro del computer Compaq se si utilizza un computer portatile per vedere se ha uno switch di rete wireless. Premere l'interruttore verso l'impostazione "ON" se è impostato su "Off".

6 Aprire il menu "Start" e fare clic su "Network". Selezionare l'icona "Network and Sharing Center" nella parte superiore della finestra.

7 Fare clic sull'icona "X" rossa disporre di Windows ricerca automatica per il problema. Seguire le istruzioni per diagnosticare e risolvere il problema di connessione di rete.

8 Fare doppio clic sull'icona di rete nella barra delle applicazioni in, nell'angolo in basso a destra dello schermo e fare clic sul nome della rete è necessario collegare a se si utilizza Windows 7. In Windows Vista, invece cliccare su "Connetti a" nel menu "Start" e fare clic sul nome della rete.

Consigli e avvertenze

• Se si continua ad avere problemi di connessione a una rete, il problema potrebbe essere causato dal modem o il router wireless al posto della scheda di rete wireless. Scollegare il cavo di alimentazione del router e scollegare il cavo di alimentazione e il cavo Ethernet dal modem. Attendere 30 secondi e ricollegare tutti i cavi per vedere se il problema è stato risolto.
• La "Gestione periferiche" si accede in modo diverso in Windows XP. Passare alla "Pannello di controllo" nel menu "Start" e scegliere "Prestazioni e manutenzione". Fai clic su "Hardware" e selezionare "Gestione periferiche".
• Contattare il supporto di Compaq se questi passaggi di risoluzione dei problemi non riescono, come potrebbe essere necessario sostituire la scheda di rete wireless.