webcam HP esterni non possono ricevere istruzioni da un programma senza un driver di periferica. I driver di periferica si traducono i dati avanti e indietro tra la webcam esterna e il programma di tentare di accedere all'hardware; il programma non può scattare foto o registrare video con la webcam a meno che un driver di periferica è installato il sistema operativo. Se il computer non è presente il driver per la webcam esterna HP, e non hanno più il disco originale fornito con il dispositivo, è possibile scaricare il driver dal sito Web HP.

istruzione

1 Aprire un browser Web e accedere al sito web HP all'indirizzo hp.com. Punto a "Shop per prodotti e servizi."

2 Fai clic su "Supporto & Drives." Collegare la webcam esterno al computer, quindi fare clic su "Rileva il tuo prodotto." Se il sito Web HP è in grado di trovare la telecamera, inserire il nome della telecamera web nel campo di ricerca, oppure seleziona "Opzioni e accessori" da "Seleziona una categoria di prodotto." Fai clic su "webcam", quindi selezionare il modello del prodotto.

3 Selezionare il proprio sistema operativo dal menu a discesa, quindi fare clic su "Avanti". Fare clic sul driver o file del firmware, quindi fare clic su "Download" per ottenere il driver della webcam esterna HP senza un disco.

Consigli e avvertenze

• Potrebbe essere necessario ordinare un CD dei driver di sostituzione se nessun file del driver sono disponibili sul sito Web HP Customer Care.