April 5
Thunderbird è un client di posta elettronica desktop in grado di gestire più account, compresi i servizi di webmail come Gmail e Hotmail. Se si verificano problemi di connessione al proprio account Hotmail o inviare e ricevere messaggi da esso, un certo numero di potenziali cause potrebbe essere la colpa. Verificare la presenza di problemi con le credenziali di accesso, con le impostazioni di Thunderbird, con i server Hotmail e con la connessione a Internet.
Quando si imposta un account Hotmail per l'accesso tramite Thunderbird, il client di posta elettronica richiede il vostro indirizzo e-mail Windows Live e la password, e può quindi configurare il resto del conto opzioni stesso. Se Thunderbird viene visualizzato un messaggio di errore relativo al nome utente o password, controllare i dettagli, con particolare attenzione alle lettere maiuscole e inferiore nel campo Password. Entra per Hotmail a hotmail.com per confermare il nome utente e la password non sono stati cambiati da quello che ci si aspetta che siano. Se si sospetta che la password è stata modificata senza autorizzazione, è possibile ripristinare seguendo le istruzioni del Live Hotmail Centro assistenza on-line.
Thunderbird dovrebbe essere in grado di configurare le impostazioni per l'account di Hotmail automaticamente. La modifica di queste impostazioni può impedire il servizio da lavorare. Selezionare "Impostazioni account" dal menu "Strumenti", quindi selezionare l'account di Hotmail rilevante per visualizzarne le schermate di configurazione. Una guida passo-passo per la configurazione di Thunderbird per lavorare con Hotmail è disponibile sul sito web di Mozilla; usarlo per verificare che le impostazioni correnti siano corrette o per impostare l'account di nuovo da zero.
E 'possibile che un recente aggiornamento sia Thunderbird o Hotmail ha causato la connessione tra i due servizi di rompere. Visitate le sezioni di supporto di entrambi i prodotti sul Web per vedere se eventuali problemi sono stati segnalati dai team di sviluppo o da altri utenti. Se è stato identificato un problema che sarà necessario attendere per una correzione per essere rilasciato. Come regola generale, è una buona idea per controllare che sia sempre la versione più recente di Thunderbird, che include le ultime correzioni per problemi di compatibilità e altri insetti. Per fare questo, selezionare "Opzioni" dal menu "Strumenti" e aprire la scheda "Update" sotto la voce "Avanzate". Assicurarsi che gli aggiornamenti automatici sia per Thunderbird e dei suoi componenti aggiuntivi installati sono entrambi controllati.
Controllare la connessione a Internet funziona correttamente con l'apertura di un sito web e cercando di scaricare un file di esempio sul computer. In rare occasioni, Hotmail potrebbe non essere disponibile a causa di un problema del server o di un altro problema tecnico. Ciò può comportare Thunderbird la visualizzazione di un messaggio di errore o semplicemente non essere in grado di caricare i nuovi messaggi. Per controllare lo stato del servizio Hotmail, visitare la pagina ufficiale di stato di Microsoft a status.live.com/detail/hotmail. Se si verificano ancora problemi con Thunderbird e Hotmail, sia Mozilla e Microsoft siti web hanno ampie sezioni di supporto dove è possibile navigare attraverso soluzioni e post nuovi problemi.