September 11
Sia che si sta utilizzando un built-in o una webcam esterna, chat video con la famiglia e gli amici è uno dei punti salienti di Skype. Di tanto in tanto, il programma potrebbe non riconoscere la webcam. I problemi di connessione possono variare con diversi utenti e webcam, ma alcuni suggerimenti di risoluzione dei problemi e linee guida possono aiutare a risolvere i problemi.
Anche se molte webcam sono compatibili con i sistemi operativi Mac OS X, il computer potrebbe non riconosce la webcam se non soddisfa i requisiti di sistema del dispositivo. La maggior parte dei notebook Mac oggi sono dotati di webcam incorporata; tuttavia, i notebook e desktop più anziani possono utilizzare solo le webcam esterne. Prima di collegarli al vostro Mac, verificare i requisiti minimi di sistema per l'imballaggio. requisiti di sistema comune possono includere una velocità del processore minima, una certa quantità di spazio libero e un sistema operativo specifico. Se il vostro Mac non soddisfa i requisiti della webcam esterna, non solo può ma non funzionare, Skype avrà un momento difficile riconoscerlo. Inoltre, se la tua webcam è dotato di un disco di installazione, è necessario installare i driver o software.
Sia che si sta utilizzando un built-in o webcam esterna, un solo programma può utilizzare la webcam alla volta. I programmi che utilizzano le webcam comprendono software di video-editing, programmi di instant messaging, e la condivisione di video e siti di social networking. Skype non può condividere i collegamenti in webcam con un altro programma. Se uno di questi programmi stanno usando la webcam, chiudendo loro possono risolvere il problema di connessione.
Anche con una webcam integrata, è possibile collegare webcam esterni al Mac. Spesso, le persone si connettono webcam supplementari se includono funzioni e le impostazioni a loro piace, o se supportano video ad alta definizione. Prima di effettuare una chiamata, controllare le impostazioni di chiamata e assicurarsi che la webcam che si desidera utilizzare sia selezionata nella sezione impostazioni video. Se vedi un icona rossa o gialla nella zona di chiamata, l'installazione e la configurazione aggiuntiva può essere richiesto per ottimizzare la webcam per ottenere la migliore qualità visiva. Facendo clic su una delle icone che si indirizza automaticamente le impostazioni video e la sezione di configurazione in cui è possibile regolare le impostazioni di conseguenza.
Se si continua ad avere problemi con la tua webcam, Skype consiglia di contattare direttamente il produttore. Il problema potrebbe essere con la webcam e non il computer o Skype stessa. È possibile identificare un problema webcam provando diverse webcam. Se una webcam appena collegato funziona, quello vecchio è probabilmente difettosa. Se né i lavori, ad installare gli ultimi aggiornamenti di Mac OS X utilizzando lo strumento di aggiornamento software potrebbe rivelarsi utile per risolvere problemi di connessione.