Se si tenta di installare un programma in Windows, l'installazione potrebbe non riuscire. Potreste scoprire che si può né disinstallare l'installazione non riuscita né reinstallarlo. Se questo è accaduto, l'utilità Windows Installer CleanUp potrebbe essere in grado di risolvere il problema. L'utilità Windows Installer CleanUp non rimuove i file o le scorciatoie dal computer. Si rimuove solo le informazioni di installazione in modo da poter reinstallare il programma. Questo può essere molto utile se il Registro di sistema è danneggiato o modificato in modo tale che impedisce Windows Installer da installare o disinstallare il programma in questione.

istruzione

1 Bisogna accedere al computer come amministratore. Scaricare e installare l'utilità Windows Installer CleanUp dal sito della Microsoft se non l'avete già fatto. Se si dispone di una vecchia versione del programma, aggiornarlo alla versione più recente.

2 Fai clic su "Start" e "Tutti i programmi" per selezionare il programma di utilità di pulizia di Windows Installer.

3 Fai clic destro sul file per creare un collegamento sul desktop per riferimenti futuri.

4 Navigare all'interno dell'interfaccia del programma di utilità di pulizia per trovare le informazioni di installazione per il programma oi programmi che si desidera rimuovere. Fare clic sulla voce per selezionare la rimozione. "Shift + click" o "Ctrl + clic" per aggiungere ulteriori voci. Fare attenzione a selezionare solo gli elementi che realmente desiderate rimuovere dalla lista.

5 Fai clic su "Rimuovi". Fai clic su "OK" nella finestra di avviso se i file selezionati siano corretti. Questo eliminerà tutte le informazioni di installazione che Windows Installer ha memorizzato per quel programma. Attendere che le finestre DOS per terminare prima di continuare.

6 Trovare il file di installazione per il programma di cui informazioni di installazione appena rimosso. Tentare di reinstallare il programma.

7 Eseguire il programma appena reinstallata. Se funziona correttamente e si vorrebbe mantenere il programma sul vostro computer, è finito. Se è stato reinstallato il programma in modo che si possa correttamente disinstallarlo, fare clic su "Start", "Pannello di controllo" e "Installazione applicazioni" e selezionare il programma in questione dalla lista. Fai clic su "Rimuovi" per disinstallare il programma.

8 Eseguire nuovamente il Windows Installer CleanUp se la reinstallazione o la disinstallazione non riesce. Se non è possibile reinstallare o disinstallare il programma, rimuovere i file associati a tale programma manualmente ed eseguire una pulizia del registro di fiducia per rimuovere le voci di registro obsolete.

Consigli e avvertenze

• Se si seleziona le voci errate nella lista, cliccare su "Cancella tutto" per deselezionare loro. È inoltre possibile fare clic su "Seleziona tutto" per selezionare tutte le voci.