Come risolvere un Pro L7780 HP Officejet All-In-One

August 21

Come risolvere un Pro L7780 HP Officejet All-In-One


La Pro L7780 HP Officejet è una macchina "all-in-one" che permette di utilizzare le funzioni di una stampante, scanner, fotocopiatrice e fax in un unico luogo. Pur avendo così tante funzioni in un unico luogo può essere molto utile, ma può anche significare che ci sono più cose che possono andare male con la macchina. Se avete avuto problemi per ottenere una delle funzioni del L7780 per funzionare correttamente ci sono molti passi di risoluzione dei problemi è possibile tentare da soli a risolvere il problema.

istruzione

1 Controllare i collegamenti fisici prima per assicurarsi che il cavo di alimentazione è collegato a una presa a muro e il cavo USB sia collegato al computer. Verificare che una linea telefonica è collegato alla macchina, se si sta tentando di inviare un fax. Spegnere la stampante e poi di nuovo su e tentativo di stampare o copiare di nuovo.

2 Riavviare il computer e tentare di utilizzare una qualsiasi delle caratteristiche della L7780 di nuovo. Apri il browser web alla pagina web di supporto driver per la L7780 HP Officejet Pro (vedi Risorse).

3 Fare clic sull'opzione per il sistema operativo. Clicca sul link per scaricare il software del driver più recente. Fare doppio clic sul file del driver una volta che ha scaricato e seguire le istruzioni di installazione visualizzate sullo schermo.

4 Sollevare l'alimentatore automatico di documenti plastica sulla parte superiore della macchina. Controllare sotto per vedere se c'è un inceppamento della carta. Estrarre tutta la carta che si è conficcata dentro. Ruotare il pezzo di plastica blu sotto l'alimentatore di documenti fino a vedere i rulli della carta sottostante.

5 Inumidire un panno con acqua distillata. Pulire i rulli di carta per pulire eventuali residui di polvere o inchiostro. Ruotare il pezzo di plastica blu nella sua posizione originale e quindi chiudere l'alimentatore automatico di documenti.

6 Sollevare tutta la metà superiore della L7780 e attendere che il carrello di inchiostro a scivolare in vista. Spingere verso l'alto la testina di stampa in plastica del fermo del carrello di inchiostro e rimuovere le cartucce di inchiostro. Guardare sul fondo della cartuccia di inchiostro per vedere se gli ugelli di stampa oro sono danneggiati, il che significa che la cartuccia deve essere sostituita.

7 Utilizzare il panno umido per pulire le testine di stampa all'interno del carrello di inchiostro. Mettere le cartucce d'inchiostro indietro e chiudere la parte superiore della macchina. Tentare di stampare di nuovo il documento.

8 Aprire il menu Start se lo scanner non funziona correttamente. Clicca su "Programmi" e poi "HP". Selezionare l'opzione "Disinstalla".

9 Inserire il disco software fornito con il L7780 nell'unità disco del computer. Seguire le istruzioni di installazione sullo schermo per reinstallare il software dello scanner. Tentativo di eseguire nuovamente la scansione di un documento.

10 Contattare l'assistenza HP se il problema persiste. Scopri se il tuo L7780 è ancora in garanzia e se si ha diritto a un lavoro di sostituzione o riparazione.

Consigli e avvertenze

  • La Pro L7780 HP Officejet può ospitare solo fino a 50 fogli di carta in l'alimentatore di documenti in una sola volta. Se si tenta di alimentare più di 50 fogli nella stampante, che sarà o non afferrare la carta a tutti o catturerà la carta in modo errato e causare un inceppamento della carta.

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