Come recuperare un account Hotmail Hijacked

February 6

Hotmail è uno dei servizi di posta elettronica web-based più anziani. Purtroppo, la sua età e la sua popolarità può rendere un bersaglio per gli hacker e altri facinorosi on-line. Se il tuo account Hotmail viene dirottato, l'hacker può cambiare la password per impedirti di accedere nuovamente all'account. Fortunatamente, Microsoft offre agli utenti la possibilità di dimostrare che un account dirottato è davvero loro in modo che le password modificate e gli account rubati possono essere recuperati dai loro legittimi proprietari.

istruzione

1 Tentare di accedere al proprio account Hotmail. Se si riceve un messaggio che dice che il nome utente o la password sono errati, fare clic su "Password dimenticata?" link sotto il campo password. Una pagina verrà caricata offrendo tre opzioni per la reimpostazione della password.

2 Fare clic su "Penso che qualcun altro sta utilizzando il mio Windows Live ID" opzione nella pagina di reimpostazione password. Clicca sul link "reimpostare la password" nelle istruzioni che appaiono.

3 Inserisci il tuo indirizzo Hotmail nel campo "Windows Live ID" e digitare i caratteri che appaiono nell'immagine captcha nel nel campo "caratteri". Fai clic su "Avanti" per continuare il processo di reimpostazione della password.

4 Selezionare un'opzione per reimpostare la password quando richiesto. Se si dispone di un account di posta elettronica secondario incluso con il tuo account Hotmail, cliccando su "Invia Me un reset Link" Manderò un collegamento a tale account che consente di reimpostare la password. Facendo clic su "Domanda di sicurezza" richiede con la domanda di sicurezza si imposta in precedenza, che consente di reimpostare la password dopo aver risposto correttamente. Se nessuna di queste opzioni di lavoro per te, fai clic su "Assistenza clienti" a contattare l'assistenza clienti di Hotmail e avere la reimpostazione della password. Fare clic su "Avanti" dopo aver selezionato un'opzione.

5 Inserire una nuova password quando si riceve l'accesso alla schermata di reimpostazione della password. Hotmail consiglia di creare una password complessa con una combinazione di lettere, numeri, simboli e varia capitalizzazione per rendere più difficile per i potenziali dirottatori di indovinarlo.

6 Eseguire un antivirus approfondite e di ricerca spyware sul computer per assicurarsi che non si dispone di un keylogger o altri software da password furto installato sul vostro PC. Tale software potrebbe consentire a un hacker di accedere al tuo account di nuovo dopo che la password è stata ripristinata.

Consigli e avvertenze

  • Se non si è in grado di reimpostare la password utilizzando la funzione di ripristino password standard, Windows Live ha un servizio di recupero conto che potrebbe essere in grado di aiutare. È necessario fornire l'indirizzo per l'account che si sta tentando di recuperare, così come un altro indirizzo in cui si può essere contattati per inviare una richiesta al servizio. È possibile trovare il servizio digitando "https://security.live.com/acsr.aspx" senza virgolette nel browser Web e premere "Invio" o cliccando sul pulsante "Vai".