November 4
Il commercio elettronico o e-commerce, si riferisce alla acquisto e la vendita di beni o servizi tramite mezzi elettronici, come Internet o applicazioni di telefonia mobile. Può anche fare riferimento al processo di creazione, il marketing, la manutenzione e il pagamento per beni e servizi. Le aziende, i governi e il pubblico può partecipare a operazioni di commercio elettronico.
Le tecnologie utilizzate nel commercio elettronico richiedono interazioni dei consumatori al fine di rendere un tocco individuale come se si è un partecipante attivo nel processo di transazione. Di conseguenza, le tecnologie e-commerce può regolare l'esperienza di ciascun individuo. Ad esempio, mentre lo shopping on-line, un individuo è in grado di visualizzare diversi angoli di alcune voci, aggiungere prodotti in un carrello della spesa virtuale, cassa inserendo le sue informazioni di pagamento e quindi inviare l'ordine.
Tecnologie all'interno di e-commerce permettono la personalizzazione e la personalizzazione dei messaggi di marketing gruppi o individui ricevere. Pearson Education afferma che le aziende possono basare tali messaggi sulle caratteristiche individuali di un consumatore. Un esempio di personalizzazione comprende le raccomandazioni del prodotto in base alla cronologia di ricerca di un utente su un sito Web che consente alle persone di creare un account.
Gli utenti possono accedere e utilizzare i messaggi di testo e componenti audio e video per inviare e ricevere informazioni. Pearson Education afferma che tali aspetti forniscono una ricca esperienza di informazione per quanto riguarda il marketing e l'esperienza del consumatore. Un individuo può vedere le informazioni ricchezza sul blog di una società di un post, se contiene un video relative a un prodotto e collegamenti ipertestuali che gli permettono di guardare o acquistare il prodotto e inviare le informazioni sul posto tramite messaggio di testo o e-mail.
Gli individui, imprese e governi usano solo una serie di standard tecnologici, multimediali e di Internet per utilizzare le funzionalità di commercio elettronico. Di conseguenza, gli standard universali contribuiscono a semplificare le interazioni. Un individuo può vedere questi standard, mentre lo shopping on-line, come il processo di acquistare oggetti è simile a siti Web che utilizzano tecnologie di e-commerce. Allo stesso modo, quando un individuo crea un account online, il sito richiede generalmente un individuo per creare un nome utente e una password, così da poter accedere al suo conto.
Perché sono web-based, e-commerce tecnologico funzionalità sono disponibili ovunque è possibile connettersi a Internet in qualsiasi momento, comprese le abitazioni, uffici, sistemi di videogiochi con una connessione a Internet e dispositivi di telefonia mobile. Perché eCommerce è onnipresente, il mercato è in grado di estendere i suoi confini tradizionali geografiche e ore di funzionamento. Un esempio include la possibilità di accedere a Internet ovunque ci sia un hotspot Wi-Fi, come ad esempio un bar o aeroporto. Inoltre, gli individui che hanno i telefoni cellulari con funzionalità di dati possono accedere a Internet senza una connessione Wi-Fi.
L'uso del commercio elettronico riduce il costo per memorizzare, elaborare e comunicare le informazioni, secondo Pearson Education. Allo stesso tempo aumento, accuratezza e tempestività; così, rendendo informazioni accurate, poco costoso e abbondante. Ad esempio, il processo di shopping online consente ad una società di ricevere personale, il trasporto, fatturazione e informazioni di pagamento da un cliente tutto in una volta e invia le informazioni del cliente per i servizi competenti in una manciata di secondi.
I social network usano le tecnologie di eCommerce per consentire ai membri, il pubblico in generale, per condividere i contenuti con la comunità in tutto il mondo, secondo Kurt Grashaw in un articolo per il sito Web Merchant Circle. Di conseguenza, i consumatori con gli account possono condividere le informazioni personali e commerciali per promuovere un prodotto o un servizio. Quando una società ha un account di social networking professionale, un membro dello stesso social network ha la possibilità di associare se stesso con l'azienda o di un prodotto, dicendo che gli piace o lo raccomanda. Quando un individuo aggiorna il suo stato su un account di social networking, egli può anche parlare di un prodotto o azienda per nome, che crea word-of-mouth advertising.
Tecnologie all'interno di e-commerce senza soluzione di continuità si estendono oltre i confini culturali e nazionali tradizionali e consentono l'accesso in tutto il mondo. Pearson Education afferma che invece di offrire beni e servizi ad una popolazione all'interno di un confine preciso, le aziende possono commercializzare per e servire un pubblico internazionale. Internet e siti Web multilingue, così come la capacità di tradurre una pagina Web, permette ai visitatori internazionali in tutto il mondo di accedere a siti web aziendali, l'acquisto di prodotti e fare interazioni di business.