Windows Media Player 11 consente di gestire musica, video, TV registrati e foto biblioteche. Se si verificano problemi con il tuo Windows Media Player e aver confermato che non è a causa di un errore di formato di file o perché il file è protetto, la scheda audio è probabilmente il colpevole. Questo è un problema relativamente comune, e ci sono una serie di passaggi di risoluzione dei problemi che è possibile implementare per isolare il problema e tornare ad ascoltare la tua musica preferita e godere dei molti vantaggi di Windows Media Player 11.

istruzione

1 Verificare che la scheda audio sia selezionato come dispositivo audio di default, se il file viene riprodotto ma non c'è audio. Clicca su "Menu Start", "Pannello di controllo", e quindi "Sound". Accertarsi che gli altoparlanti siano selezionati nella scheda "Riproduzione".

2 Testare la scheda audio utilizzando un altro programma di musica, se il file viene riprodotto ma non c'è audio, per garantire che la scheda audio sia correttamente funzionante.

3 Assicurarsi che non ci sono problemi con i driver della scheda audio. Fai clic destro su "Computer" dal menu "Start" selezionare "Proprietà", quindi fare clic su "Gestione periferiche". Scorrere fino alla "Sound, video e giochi" e verificare che non vi siano punti esclamativi a destra, che sono indicativi di un problema con il driver.

4 Aggiornare i driver se, dopo la navigazione verso l'opzione "Controller audio, video e giochi" all'interno della "Gestione periferiche", si vede un punto esclamativo, in quanto potrebbero essere mancante o danneggiato. Pulsante destro del mouse sulla scheda audio e selezionare "Aggiornamento software driver" per aggiornare il software più recente.

5 Chiudere tutti gli altri programmi che potrebbero utilizzare la scheda audio, in quanto ciò potrebbe impedire a Windows Media Player 11 da essere in grado di accedere alla scheda. Gioca di nuovo il file per confermare che questa è la causa del problema.

6 Installare la versione più aggiornata di DirectX, se è possibile ascoltare il suono con alcuni programmi, ma non di Windows Media Player. Trovare la versione più recente sul sito di DirectX.