Adobe Flash Player, un prodotto Adobe che può essere scaricato gratuitamente da Internet, è stato creato per permettere di visualizzare i file di animazione e film quando si utilizza un browser web. Anche se Adobe ha reso il più semplice possibile scaricare, si può ancora incontrare alcuni problemi nel processo di installazione. Molte delle correzioni per questo problema sono abbastanza semplice e può aiutare a installare Adobe Flash Player senza un problema. Se hai ancora problemi dopo i suggerimenti di base per la risoluzione di più, contattate Adobe o visitare il loro pagina di supporto per ulteriore assistenza.

istruzione

1 Verificare se la versione di Windows è un sistema operativo a 64 bit se si utilizza Internet Explorer come browser web. Flash Player è stato creato per un sistema operativo a 32 bit. Fare clic sul menu Aiuto per Internet Explorer e guardare accanto a "Informazioni su Internet Explorer." Se si dice "Edition 64-bit" accanto ad esso, è necessario installare Flash Player utilizzando un browser web diverso che è un sistema operativo a 32 bit. Questo include Google Chrome, Firefox o Opera. O aprire il menu di avvio del computer e selezionare la versione di Internet Explorer che non dice "64-bit Edition" accanto ad essa. È possibile verificare allo stesso modo se non siete sicuri.

2 Vai Adobe Flash Player pagina "About" (vedi risorse) per determinare quale versione di Adobe Flash Player che si sta tentando di installare. Il tuo problema potrebbe essere che si sta tentando di installare una versione precedente di sistema operativo supporterà. Una volta sulla pagina Chi, cercare una scatola che dice "Hai versione ___ installato." Se non vedi box, non si è ancora installato il programma. Se lo fai vedere la scatola, controllare la pagina "About" per vedere ciò che la versione più recente è per il sistema operativo e il browser web. Sarà necessario disinstallare la versione corrente (vedi punto 3) e reinstallare la versione più recente se la versione attuale non è la più recente.

3 Disinstallare eventuali versioni precedenti di Flash Player sul computer utilizzando il programma "Uninstall Flash Player" sul sito Web di Adobe (vedi Risorse). E 'più facile se si salva il file sul desktop in modo da poter facilmente trovare. Chiudere e uscire da qualsiasi altra applicazione che si sta in esecuzione sul computer e quindi eseguire il programma di disinstallazione. Riavviare il computer una volta che il programma di disinstallazione è terminata. Vai alla pagina Informazioni su Flash Player utilizzata in precedenza per verificare che il programma è stato disinstallato.

4 Installare la versione più recente di Flash Player. Utenti di Internet Explorer dovrebbe anche essere sicuri che i loro livelli di default di sicurezza di Internet sono impostate su medio prima di installare. Inoltre, assicurarsi che Javascript sia abilitato per un download completo. A seconda del browser web, è possibile ottenere i messaggi che chiede se si autorizzano contenuti dalla pagina o se Adobe è una fonte attendibile. Potrebbe essere necessario cliccare su "Consenti", "Consenti contenuto bloccato" o un messaggio simile durante l'installazione.

Consigli e avvertenze

• Se il browser Web è una versione precedente, non può permettere di Flash Player per lavorare in modo dovrete passare ad un più recente web browser per installare il programma.